总体而言，您有多大可能向亲友推荐该品牌的新能源汽车？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您所享受的【充电服务福利】（如免费充电额度、专属充电桩、充电折扣等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所享受的【车辆保养与维修福利】（如免费保养次数、上门取送车、维修折扣等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所享受的【软件与智能服务福利】（如OTA升级、娱乐会员、智能驾驶服务包等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您所享受的【用户社区与活动福利】（如车主活动、品牌周边礼品、积分兑换等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您所享受的【保险与金融福利】（如合作保险优惠、低息贷款、电池质保等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您最常使用或最看重的三项福利是？
充电服务
保养维修
软件/智驾服务
社区活动/积分
保险金融
道路救援
置换/增购权益
其他
您主要通过哪些渠道了解品牌的最新福利信息？
品牌官方App
销售人员/客服
车主微信群
品牌官方网站
社交媒体（微博、小红书等）
线下车主活动
其他
您认为当前福利政策的清晰度和易理解性如何？
非常清晰，易于理解
比较清晰，基本能理解
一般，有些条款模糊
不太清晰，理解有困难
非常不清晰
当您需要使用某项福利时，申请和兑现的流程是否便捷？
当您就福利问题咨询客服时，得到的解答和支持是否令您满意？
与您购车时相比，您感觉品牌的福利政策整体上是？
有明显提升
略有提升
基本保持不变
略有缩水
有明显缩水
您希望品牌未来在哪些方面增加或改进福利？（最多选3项）
提升充电便利性与优惠力度
延长核心部件（如电池）质保
提供更多软件功能或服务
丰富积分兑换礼品和活动
增加车辆保值/置换相关权益
优化客服响应与问题解决
提供更多家庭或亲友权益
其他
关于品牌的用户福利，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）