您目前是否拥有或正在使用新能源汽车？
是，我是车主
是，我主要驾驶家人的车
否，但我有购车计划
否，且暂无购车计划
当您考虑购买新能源汽车时，哪些因素对您建立对品牌的信任至关重要？
电池安全性与续航里程
车辆整体质量与可靠性
品牌声誉与市场口碑
售后服务网络与保障
智能化与科技配置
车辆保值率
环保理念与品牌形象
价格与性价比
您认为当前新能源汽车品牌在电池安全方面的整体表现如何？
非常值得信赖
比较值得信赖
一般
不太值得信赖
非常不值得信赖
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用/最关注的新能源汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道获取关于新能源汽车品牌的信息？（请选择最主要的一项）
社交媒体（如抖音、微博、小红书）
汽车垂直网站/论坛（如汽车之家、懂车帝）
亲朋好友推荐
品牌官方渠道（官网、APP、发布会）
线下门店/车展
哪些事件或行为会严重损害您对一个新能源汽车品牌的信任？
频繁发生安全事故且处理不当
续航里程等关键参数严重虚标
售后服务差，问题得不到解决
车辆出现大规模质量缺陷
品牌发布不实或误导性宣传
对用户数据隐私保护不力
高管发表不当言论
请为您最熟悉的一个新能源汽车品牌的“透明度”打分（例如，是否清晰说明电池质保政策、车辆数据使用方式等）。1分表示非常不透明，5分表示非常透明。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当品牌出现负面新闻时，哪种回应方式最能挽回或维持您的信任？
快速、公开地承认问题并公布调查进展
提出明确、可执行的解决方案和补偿措施
由高层负责人亲自出面道歉并承诺改进
邀请第三方权威机构介入调查并公布结果
其他
请用1-2个关键词描述您心中最值得信赖的新能源汽车品牌应具备的特质。
与传统燃油车品牌相比，您认为新能源汽车新势力品牌（如蔚来、小鹏、理想等）在建立用户信任方面，优势主要体现在？
用户运营与社区互动更紧密
产品创新与迭代速度更快
服务模式（如换电、超充）更贴心
品牌理念更前瞻、更吸引人
无明显优势
您如何看待新能源汽车品牌的“车主社区”或“用户俱乐部”对品牌信任的影响？
非常重要，是信任的基石之一
比较重要，能增强归属感
一般，影响不大
不太重要，更看重产品本身
完全不重要
在以下与“信任”相关的品牌行动中，哪些最能打动您？
提供超长的电池或整车质保
公开车辆碰撞测试数据
建立透明、便捷的二手车估值与流通体系
定期举办“技术开放日”，讲解核心技术
设立用户反馈直达高层的渠道并公示处理结果
积极参与行业标准制定
假设您计划购买一辆新能源汽车，一个全新品牌（从未听说过）提供了极具竞争力的产品，您会考虑吗？
会，只要产品力足够强
可能会，但需要看到大量真实用户口碑
不太会，更愿意选择有积淀的品牌
完全不会
您认为当前主流新能源汽车品牌在“履行环保承诺”（如供应链减碳、电池回收利用）方面的表现如何？1分表示非常差，5分表示非常好。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升新能源汽车品牌的用户信任度，您还有哪些具体的建议或期望？