您所使用的新能源汽车类型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
总体而言，您对当前新能源汽车的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您所使用的这个新能源汽车品牌？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
您当初选择购买新能源汽车的主要原因是什么？（可多选）
使用成本低（电费/油费）
环保理念
政策支持（如补贴、牌照）
驾驶体验好（安静、加速快）
科技感强/智能化配置高
尝试新鲜事物
其他
您最主要的日常充电场景是？
家用充电桩（固定车位）
公司/单位充电桩
公共商业充电站
小区公共充电桩
其他
您对当前主要充电场景的便利性满意吗？（1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在充电过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
充电桩故障/损坏
充电车位被燃油车占用
充电App/小程序不好用
充电速度远低于标称值
充电费用过高或不透明
不同运营商充电卡/App不通用
排队等待时间过长
未遇到过问题
在长途出行时，您对沿途的充电网络覆盖和规划体验如何？
非常方便，规划合理，无需焦虑
基本满足，但需要提前规划
不太方便，充电站少或排队久
非常不便，存在严重的里程焦虑
未进行过长途出行
您认为当前车辆的续航里程在冬季（或低温环境下）的实际衰减程度如何？
几乎没有衰减
衰减10%-20%
衰减20%-30%
衰减30%-40%
衰减超过40%
在车辆使用过程中，您遇到过哪些非充电相关的障碍或困扰？（可多选）
车辆软件系统（如车机）卡顿、死机
智能驾驶辅助功能不稳定
车辆异响或小毛病多
售后服务网点少或服务质量差
保险费用高于同级别燃油车
二手车保值率低
未遇到明显障碍
您对车辆配套的官方App（用于远程控制、查看状态等）的体验如何？
非常好用，功能全面稳定
基本可用，但偶尔有小问题
不太好用，功能缺失或响应慢
非常难用，几乎不用
未使用过官方App
您认为以下哪些方面是阻碍更多人购买新能源汽车的主要因素？（可多选）
充电基础设施不完善
续航里程焦虑
车辆售价偏高
电池安全担忧
二手车保值率低
充电时间过长
对新技术不信任
居住地无法安装充电桩
与同级别的传统燃油车相比，您认为新能源汽车的年度综合使用成本（含保险、保养、能源等）如何？
请描述一次您在使用新能源汽车时，印象最深刻的不愉快经历或最大障碍。
如果未来换车，您还会考虑购买新能源汽车吗？
一定会，优先考虑
可能会，但会综合比较
不确定，看技术发展
可能不会，换回燃油车
一定不会
您最希望车企或相关服务商在哪些方面进行改进？（可多选）
提升电池技术（续航、安全、快充）
扩大和优化充电网络
降低车辆购买成本
提升车辆软件OTA体验
改善售后服务质量
提供更灵活的电池租赁/换电方案
加强用户社区运营与互动
对于提升新能源汽车的整体用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市