您目前驾驶的新能源汽车类型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
您的爱车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他
您的车辆已使用多长时间?
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您平均每周的行驶里程大约是多少?
少于100公里
100-300公里
300-500公里
500公里以上
请对您车辆的实际续航里程表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些场景下,您对车辆的续航感到焦虑?(可多选)
长途高速行驶
冬季低温天气
夏季开空调
城市拥堵路况
寻找充电站途中
从未感到焦虑
您最常使用的充电方式是?
家庭慢充桩
公共快充站
工作单位充电
商场/写字楼配套充电
随车便携充电
请对公共充电设施的便利性(如数量、位置、指引清晰度)进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共充电设施的可靠性(如设备完好率、充电成功率)进行评分(1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在公共充电站遇到过哪些问题?(可多选)
充电桩故障/损坏
充电车位被占用
充电速度远低于标称值
支付流程复杂/失败
不同运营商App/卡不通用
从未遇到问题
您认为当前公共充电服务的收费标准(电费+服务费)如何?
请对您车辆的动力系统(加速、平顺性)表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的智能化功能(如车机系统、语音助手、辅助驾驶)表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用车辆智能化功能时,主要遇到过哪些障碍?(可多选)
车机系统卡顿/死机
语音识别不准确
导航信息不准确或更新慢
辅助驾驶功能不稳定
App远程控制失败或延迟
未使用/无此困扰
您对车辆售后服务(维修、保养)的响应速度与专业性满意吗?
请对车辆的整体质量与可靠性(如异响、小故障频率)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响新能源汽车普及的主要障碍有哪些?(可多选)
充电基础设施不足
续航里程焦虑
车辆售价偏高
电池安全担忧
二手车保值率低
技术迭代过快
与同价位燃油车相比,您对新能源汽车的总体使用成本(电费/油费、保养、保险等)评价如何?
您有多大可能向亲友推荐购买新能源汽车?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请分享一次您在使用新能源汽车过程中遇到的最具体、印象最深刻的困扰或障碍,以及您是如何解决的?
对于新能源汽车厂商或相关服务商(如充电运营商),您最迫切的一项改进建议是什么?