新能源用户质量评价问卷

感谢您参与本次新能源用户质量评价调研,您的宝贵意见将帮助我们持续提升产品与服务品质!
您目前使用的新能源汽车品牌是?
比亚迪
特斯拉
蔚来
小鹏
理想
其他
您购买该车辆的主要用途是?
日常通勤
家庭出行
商务接待
网约车/出租车
其他
您已使用该车辆多长时间?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对您车辆的整体质量(如车身、内饰、装配工艺)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的三电系统(电池、电机、电控)可靠性进行评分(1-5分,5分为非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重新能源汽车的哪些方面?(可多选)
续航里程
充电速度与便利性
智能化与科技配置
车辆安全性能
用车成本
品牌与服务
外观设计
您对当前车辆的续航里程表现是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常在哪里为车辆充电?
家用充电桩
公共充电站
公司/单位充电桩
换电站
其他
请对公共充电设施的便利性(如数量、位置、支付)进行评分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)
续航衰减明显
充电故障/速度慢
车机系统卡顿/死机
车辆异响或小故障
售后服务响应慢
其他
您对品牌官方售后服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该品牌在产品质量或服务方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您下一次换车时,是否会继续选择新能源汽车?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
如果换车,您会优先考虑哪个品牌?
继续使用当前品牌
其他国产品牌
特斯拉等外资品牌
尚未决定
请分享一个您使用该新能源汽车过程中最满意的体验或功能。
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建