新能源用户质量评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源用户的调研,旨在了解用户特征与质量评价。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,信息保密,感谢您的参与!
您目前是否拥有或长期使用新能源汽车(纯电动、插电混动、增程式等)?
是,我是车主
是,我是长期使用者(如公司配车、家庭共用)
否,但我有购买意向
否,暂无计划
您目前驾驶的车辆类型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
传统燃油车
其他
您购买/使用新能源汽车的主要驱动力是什么?
使用成本低(电费/保养)
环保理念
政策支持(如牌照、补贴)
科技体验与智能化
家庭或公司要求
您通常在哪里为车辆充电?
家庭私人充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
混合使用以上多种方式
不适用
请对您常用充电设施的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的平均每周行驶里程大约是多少?
少于100公里
100-300公里
300-500公里
500公里以上
您最关注新能源汽车的哪些方面?(最多选3项)
续航里程与实际表现
充电速度与便利性
车辆安全性能
智能化与车机系统
车辆保值率
售后服务与维修网络
品牌口碑
外观设计与内饰
总体而言,您向朋友或同事推荐您现在使用/关注的新能源汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车的续航焦虑问题是否严重?
非常严重,严重影响使用
比较严重,长途出行有顾虑
一般,日常使用足够
不严重,充电网络已很完善
没有焦虑
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息?
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展/门店
专业媒体评测
请对您所使用/关注品牌的服务体验(售前咨询、交付、售后)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,“高质量”的新能源汽车用户通常具备哪些特征?(最多选3项)
对品牌有较高忠诚度
乐于分享使用经验与反馈
遵守充电等公共设施使用规范
对车辆技术有基本了解
消费能力较强
注重环保与可持续发展
是社区/车友群的活跃成员
您是否愿意参与品牌方组织的用户共创活动(如产品内测、功能建议征集)?
非常愿意,积极参与
感兴趣,视情况参与
一般,偶尔关注
不太感兴趣
完全没兴趣
您认为品牌方可以采取哪些措施,来吸引和留住更多高质量的忠实用户?
    ____________
未来1-2年,您是否有增购或换购新能源汽车的计划?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有
不确定
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的个人税前月收入大致范围是?
8000元以下
8000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不便透露

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