您目前拥有的新能源汽车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他 (请在下题中注明)
若您选择了“其他”品牌,请在此处填写具体品牌名称。
您拥有该车辆多长时间了?
6个月以内
6个月至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
总体而言,您有多大可能性向朋友或同事推荐您所拥有的新能源汽车品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您车辆的整体制造质量(如钣金、漆面、内饰接缝等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的三电系统(电池、电机、电控)的可靠性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的车辆在以下哪些方面表现最为出色?(可多选)
动力性能与加速
续航里程与实际达成率
智能驾驶辅助功能
车机系统与娱乐交互
充电速度与便利性
内部空间与舒适性
外观设计
售后服务
您曾遇到过以下哪些质量问题或困扰?(可多选)
车机系统卡顿或死机
异响(内饰、底盘等)
续航严重虚标
充电故障或兼容性问题
智能驾驶功能不稳定
车身附件(如门把手、充电盖)故障
软件OTA升级后出现新问题
从未遇到明显质量问题
当您遇到质量问题时,品牌售后服务的响应和解决效率如何?
非常迅速且有效
比较及时,基本能解决
响应较慢,但最终能解决
处理效率低下,问题反复
未使用过售后服务
您对品牌官方APP(用于车辆控制、充电、服务预约等)的易用性和功能性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解车辆的质量口碑与潜在问题?
品牌官方社区/APP
汽车垂直媒体(如懂车帝、汽车之家)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
车主微信群/车友会
朋友或家人推荐
与同价位的传统燃油车相比,您认为您的新能源汽车在整体质量上如何?
明显优于燃油车
略优于燃油车
与燃油车相当
略逊于燃油车
明显逊于燃油车
在考虑下一辆车时,您对“质量可靠性”这一因素的重视程度如何?
最重要的决定因素
非常重要的因素之一
比较重要
一般重要
不太重要
您认为当前新能源汽车在质量方面,最需要提升的环节是?(可多选)
整车耐久性与长期可靠性
软件系统的稳定性与安全性
动力电池的安全性与寿命
供应链与生产一致性
售后服务网络与技师水平
智能化功能的实际体验
请分享一个让您印象最深刻的、关于您车辆质量(好或不好)的具体经历或细节。
基于您目前的用车体验,您未来换购或增购时,会优先考虑哪个品牌类型?
继续选择当前品牌
选择其他中国新能源品牌
选择国外新能源品牌(如特斯拉)
回归传统豪华品牌(BBA等)的电动车
考虑混合动力或燃油车
不确定
对于新能源汽车品牌提升产品质量和用户口碑,您还有什么其他的建议或期望?