您目前拥有的新能源车型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
燃料电池汽车
您使用该车辆的主要场景是？
日常通勤
商务出行
家庭/个人休闲
网约车/出租车运营
请对您日常寻找充电桩/换电站的便捷程度进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式查找充电设施？（可多选）
车辆自带导航/车机系统
手机地图App（如高德、百度）
充电运营商App（如特来电、星星充电）
微信/支付宝小程序
朋友或同事推荐
凭经验或随机寻找
您最常使用的充电方式是？
公共快充站
公共慢充站
单位/公司充电桩
家庭私人充电桩
换电站
请对公共充电桩/站的支付流程便捷性进行评分。（1分表示非常繁琐，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望车企或充电运营商提供哪些类型的福利或增值服务？（可多选）
充电费用折扣/积分兑换
免费充电额度
优先充电/预约排队特权
充电车位专属保障
充电期间休息室/娱乐设施
车辆保养/维修优惠
合作商家消费优惠
请对您所享受过的现有车主福利（如免费保养、道路救援、会员活动等）的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取车企或服务商福利信息的主要渠道是？
官方App
微信公众号/小程序
短信/电话通知
车主社群/车友会
销售人员告知
很少关注
基于整体的使用与服务体验，您有多大可能向亲友推荐您所拥有的新能源品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前影响新能源车使用便捷性的最主要因素是？
充电基础设施覆盖不足
充电速度慢/排队时间长
不同运营商App/支付不互通
续航里程焦虑
车辆维修/保养网点少
您对以下哪些“车生活”便捷服务感兴趣？（可多选）
一键加电/上门充电
代客泊车充电
电池健康度检测与保障
OTA远程升级体验优化
智能预约保养与取送车
车载娱乐生态会员
请对车企客户服务（如咨询、投诉处理）的响应速度与问题解决能力进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升新能源车主的便捷性与福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？