请问您目前是否拥有或经常驾驶新能源车辆?
是,我拥有新能源车
是,我经常驾驶(如家人/公司车辆)
否
您驾驶新能源车的主要用途是?
日常通勤
家庭使用
商务/公务
网约车/出租车
其他
您通常如何为车辆充电?
在家/公司慢充(交流桩)
公共快充站(直流桩)
以上两者都有,以慢充为主
以上两者都有,以快充为主
在公共充电站,您最常用的支付方式是?
充电运营商的专属App/小程序扫码
微信/支付宝直接扫码
充电卡/实体卡
车机系统/车载App直接支付
其他
在选择充电支付方式时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
支付便捷性(无需跳转/注册)
支付成功率/稳定性
优惠活动/折扣力度
支付流程的清晰度
支持主流支付平台(如微信、支付宝)
支付后的账单明细清晰
支持多种支付方式(如银行卡、数字人民币)
其他
您对当前常用的充电支付体验整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“即插即充”(插枪即开始充电,无感支付)服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道此服务
您认为理想的充电支付应具备哪些特性?(最多选3项)
完全无感,自动扣款
支持先充后付/信用支付
跨运营商统一账户支付
与车辆/智能家居场景联动
支付即积分,积分可兑换服务
详细的充电/支付数据报告
其他
您是否愿意为更便捷的支付服务(如无感支付、统一账户)支付少量服务费或订阅费?
除了充电,您还通过哪些方式为车辆付费?(可多选)
停车费
高速公路通行费(ETC)
车辆保养/维修
车险
车载娱乐/流量服务
车辆软件升级(如自动驾驶)
以上都没有
对于上述车辆相关付费,您更倾向于使用哪种方式?
全部集成在一个App/账户内支付
根据不同服务使用不同支付方式
通过车机系统统一支付
无特别偏好
您对将车辆作为支付终端(如停在停车场自动扣费,在车机购买服务)的接受度如何?
非常接受,期待此功能
可以接受,但需确保安全
一般,持观望态度
不太接受,担心安全和隐私
完全不接受
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或优惠信息?(可多选)
车企官方App/推送
充电运营商App
社交媒体(如微信、微博)
车友群/论坛
线下宣传物料
朋友推荐
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于未来新能源车相关的支付服务,您还有哪些期待或建议?