您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划，但有关注
完全不考虑
在考虑购买新能源汽车时，您主要通过以下哪些线上渠道获取信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
视频平台（如B站、YouTube）
专业论坛/车友群
新闻资讯App
电商平台（如天猫、京东）
其他
在考虑购买新能源汽车时，您主要通过以下哪些线下渠道获取信息或体验？（可多选）
品牌直营店/体验中心
大型车展
商场/商圈内的品牌展台
经销商4S店
朋友/家人的推荐与实车体验
试驾活动
其他
在最终决策阶段（如下定决心购买），哪个渠道对您的影响最大？
线上渠道（信息查询、评测、口碑）
线下渠道（实车体验、销售沟通）
线上与线下同等重要
不确定
总体而言，您对线上渠道（如网站、App、社交媒体）提供的新能源汽车信息的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
请对线上渠道信息的以下方面进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道的信息在哪个方面最需要改进？
信息的全面性与深度
信息的真实性与客观性
用户口碑与评价的可信度
价格与优惠信息的透明度
与线下服务的衔接流畅度
其他
总体而言，您对线下渠道（如门店、车展）的看车、咨询与试驾体验的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
请对线下渠道体验的以下方面进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道的体验在哪个方面最需要改进？
销售人员的专业度与客观性
实车体验的便利性与深度
价格谈判的透明度与公平性
售后政策与服务的清晰度
门店环境与服务质量
其他
您更倾向于在哪个渠道完成最终的交易（支付定金/车款）？
线上官方渠道直接下单
线上了解，线下门店支付
完全在线下门店完成
视具体优惠或政策而定
不确定
在社交媒体上，您关注哪些类型的新能源汽车内容？（可多选）
真实车主的长测/用车分享
专业媒体的评测与对比
品牌官方发布的新车/技术信息
价格行情与优惠政策讨论
充电、续航等使用痛点讨论
事故、质量等负面舆情
其他
当您在社交媒体上看到关于某款新能源车的负面评价或争议时，这会如何影响您的购买决策？
影响很大，会重新考虑或放弃该车型
有一定影响，会去其他渠道核实信息
影响较小，主要相信自己的判断或官方信息
几乎没有影响
不确定
在您看来，品牌方在线上（如社交媒体、论坛）应如何更好地与潜在用户沟通，以建立信任？
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市