您目前是否拥有一辆新能源车（纯电/插电混动/增程式）？
是
否（计划在未来一年内购买）
否（暂无购买计划）
在您最终决定购买前，您主要通过哪种渠道获取新能源车信息？
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体/短视频平台
线下门店咨询
亲友推荐
其他
在选择购车渠道时，以下哪些线上信息对您最重要？
车辆详细参数与配置
用户真实口碑与评测
官方/经销商报价与优惠
车辆3D/VR看车功能
在线客服实时答疑
金融方案计算器
预约试驾服务
在选择购车渠道时，以下哪些线下服务对您最重要？
实车静态体验（外观、内饰、空间）
实车动态试乘试驾
与销售顾问面对面沟通
现场查看和对比不同车型
现场确认购车合同细节
现场办理金融/保险手续
现场礼品/促销活动
您更倾向于在哪个阶段开始线下接触（如到店）？
信息收集初期，线上线下同步进行
线上筛选出2-3款备选车型后
线上基本确定目标车型后，仅去意向品牌门店
完全线上决策，线下仅用于最终提车
不确定
您对线上渠道（官网/App/汽车平台）提供的“在线配置选车”功能的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下门店销售顾问的专业知识和服务态度的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在价格透明度方面，您认为哪种渠道更可靠？
线上官方渠道报价
线上第三方平台报价
线下门店最终报价
都差不多，需要多方比价
都不太透明
哪些因素可能促使您最终选择在线上直接下单（如官网/App）？
价格更优惠或统一透明
专属的线上购车礼遇
简化流程，节省时间
可选配置更灵活
线上库存清晰，提车周期明确
对品牌高度信任
线下门店距离太远
哪些因素可能促使您最终选择在线下门店下单？
需要现场试驾确认
希望现场议价获得更多优惠
需要销售顾问协助处理复杂手续
现场有现车可立即提走
更信任面对面的交易
线上流程不清晰或遇到问题
亲友推荐了特定销售
对于“线上订车，线下提车”的混合模式，您的接受度如何？
非常接受，是理想的购车方式
比较接受，但需要线上流程足够顺畅
一般，取决于具体品牌和条款
不太接受，更倾向于纯线下
完全不接受
综合考虑信息、体验、价格、便利性，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道（官网/App）购买新能源车？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为当前新能源车的线上或线下购车流程，最需要改进的一点是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市