您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划，但有关注
不打算购买
在您最终购买决策过程中，哪个渠道对您的影响最大？
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
线下4S店/品牌体验中心
朋友/家人推荐
其他
在初步了解车型信息阶段，您通常会通过哪些渠道？（可多选）
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体网站/App
社交媒体（如微博、抖音、B站）
短视频平台（如抖音、快手）
内容社区（如小红书、知乎）
搜索引擎（如百度、谷歌）
线下4S店/展厅
车展
亲友推荐
其他
请对线上渠道（如官网、App、汽车网站）提供信息的全面性和准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道（如4S店、体验中心）销售人员的专业性和服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道（如官网、App）在哪个环节最具优势？
车型参数与配置对比
价格透明与计算
用户口碑与评测查看
预约试驾/服务
在线订车/支付
其他
您认为线下渠道（如4S店）在哪个环节最具优势？
实车体验（外观、内饰、空间）
动态试驾体验
与销售顾问面对面沟通
现场价格谈判
售后服务咨询
其他
您更倾向于通过哪种方式完成车辆订购？
完全线上（官网/App直接下单支付）
线上预订，线下完成交易
完全线下（在4S店完成所有手续）
视具体情况而定
如果您选择线上预订/下单，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格透明，无额外加价
流程便捷，节省时间
可选配置更灵活
有线上专属优惠或权益
避免线下议价的压力
其他
如果您选择线下购车，主要考虑哪些因素？（可多选）
必须亲身体验实车
需要现场试驾
信任面对面沟通和合同签署
可以现场谈判价格
需要现场办理金融、保险等手续
其他
在您看来，线上渠道最大的不足是什么？
无法体验实车质感
无法进行试驾
对售后服务不放心
价格或政策信息可能不实时
线上沟通效率低
没有明显不足
在您看来，线下渠道最大的不足是什么？
价格不透明，议价过程繁琐
销售人员过度推销或不够专业
地理位置不便，耗时耗力
可选车型或配置库存有限
服务流程标准化程度低
没有明显不足
总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道（如品牌官网/App）购买新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为理想的购车流程应该是怎样的？
线上深度了解 -> 线下体验试驾 -> 线上完成交易
线上深度了解 -> 线下体验试驾 -> 线下完成交易
线上线下同步进行，无缝切换
主要由线下主导，线上作为辅助
主要由线上主导，线下仅提供必要服务
对于新能源汽车品牌整合线上线下购车体验，您有何具体建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市