您加入该品牌官方用户社区的时长是？
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您主要通过哪个渠道参与用户社区活动？
官方App社区
微信/企业微信群
线下车主活动
品牌官网论坛
其他社交媒体平台
从0到10分，您有多大可能向身边的新能源车友推荐您所在品牌的用户社区？
请对社区内官方客服/运营人员的响应速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内官方客服/运营人员解决问题的专业性进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区最吸引您或最有价值的服务/活动是什么？（可多选）
官方用车知识/技术分享
车主经验交流与互助
积分/福利兑换活动
专属线下聚会/试驾活动
新品/功能优先体验权
问题反馈与官方响应
品牌文化/价值观传播
您认为当前社区在哪些方面还有提升空间？（可多选）
活动/内容的丰富度
信息发布的及时性与准确性
线上互动氛围的营造
线下活动的组织与覆盖
问题处理与反馈的闭环效率
积分/福利体系的吸引力
与其他车主/车友的社交连接
您对社区内关于车辆使用、保养、故障排除等实用信息的质量满意吗？
您对社区组织的线下活动（如车友会、自驾游、技术沙龙等）的频率和形式满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未参与过）
您是否通过社区成功解决过车辆使用中遇到的问题？
是，快速有效地解决了
是，但解决过程较长或效果一般
否，问题未得到解决
否，未曾尝试在社区反馈问题
您认为社区在增强您对品牌的归属感和认同感方面作用如何？
作用非常显著
有一定作用
作用一般
作用很小
没有作用
您希望社区未来增加哪类功能或服务？
更便捷的车辆远程控制/状态查询集成
更丰富的线上知识库/教程
更活跃的基于兴趣/地域的车友小组
更多与产品/研发团队直接对话的机会
更透明的积分与成长体系
总体而言，您对当前品牌用户社区的整体服务满意度如何？