新能源用户社区服务满意度调查

您加入本新能源用户社区（如车主群、品牌APP社区等）的时长是？

您平均多久访问或参与一次社区活动（包括浏览、发帖、评论、参加线上/线下活动等）？

总体而言，您有多大可能向其他新能源车主推荐我们社区的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

请对社区信息（如官方公告、用车知识、活动通知等）的准确性和及时性进行评分。

请对社区内用户互动（如车友交流、问题解答、经验分享）的氛围与质量进行评分。

请对社区官方人员（如客服、版主、活动专员）的响应速度与专业性进行评分。

请对社区组织的线上活动（如直播、话题讨论、知识竞赛等）的丰富度与参与价值进行评分。

请对社区组织的线下活动（如车主见面会、自驾游、品牌体验日等）的组织水平与体验感进行评分。

您通常通过社区主要希望获得哪些信息或服务？（可多选）

您认为目前社区服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

您认为目前社区最需要改进或加强的方面是？（可多选）

当您在社区中遇到问题（如车辆故障、服务投诉）时，通常能通过社区渠道得到有效解决吗？

您是否愿意在社区中主动分享您的用车经验或参与内容创作（如发帖、写攻略）？

您认为社区对您作为车主的归属感和品牌忠诚度有提升作用吗？

您对提升社区服务质量（例如在功能、内容、活动、管理等方面）有什么具体的建议或期望？

如果社区计划推出一项新的服务或功能，您最希望是什么？（请简要描述）