您是哪款新能源车型的车主？
纯电动轿车
纯电动SUV/MPV
插电式混合动力轿车
插电式混合动力SUV/MPV
增程式电动车
其他
您成为本品牌车主的时间是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您主要通过哪种渠道了解或参与我们的用户社区？
官方App内置社区
官方微信公众号/小程序
线下车主活动
车友微信群/QQ群
其他社交媒体平台（如微博、懂车帝等）
几乎不参与
从0到10分，您有多大可能向身边的新能源车潜在车主推荐我们的用户社区？
请对社区内容的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内容在哪些方面最有价值？
用车技巧与经验分享
官方政策与活动通知
车辆故障排查与解决方案
车友线下聚会与活动
充电桩/补能网络信息
其他
您通常在社区中参与哪些类型的互动？
浏览帖子/资讯
点赞/收藏
回复评论
发布原创内容（图文/视频）
参与官方发起的投票或话题
几乎不互动
请对社区管理员的响应速度和问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区提出疑问或寻求帮助时，通常能得到有效回复吗？
总是能，回复专业及时
经常能，但有时不够及时
偶尔能，回复质量一般
很少能，基本得不到帮助
从未提问过
您希望社区未来增加哪些功能或服务？
更便捷的线上预约服务（保养、维修）
积分兑换商城（用社区活跃度兑换礼品）
专家在线问答/直播
更精准的同城车友匹配
车辆数据/能耗分析工具
官方二手车信息平台
请对社区组织的线下车主活动（如试驾会、技术沙龙、亲子活动等）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意；若未参与请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下活动对增强车主归属感和品牌忠诚度的作用如何？
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用
未参与过，无法评价
您认为当前社区存在哪些需要改进的问题？
广告或无关信息过多
用户间争吵或不友善言论
官方信息更新不及时
有价值的原创内容少
界面设计不友好，操作复杂
缺乏有效的激励反馈机制
与您了解的其他汽车品牌用户社区相比，您认为我们的社区处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他社区
请对通过社区获取售后服务支持的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意成为社区的核心用户（如版主、内容创作者、活动志愿者）？
非常愿意，已申请或已是
比较愿意，有机会会考虑
一般，看具体情况
不太愿意，没有时间精力
完全不愿意
对于提升新能源用户社区的整体体验，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的省份是？
北京市
上海市
广东省
浙江省
江苏省
四川省
其他省份