您使用新能源产品（如电动汽车、光伏设备等）的时长是？
总体而言，您对当前使用的新能源产品感到满意的程度是？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐您使用的新能源产品的可能性有多大？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
在使用新能源产品的过程中，您是否曾因续航、充电、故障等问题感到焦虑或压力？
当遇到新能源产品使用问题时，哪些因素会增加您的心理负担？（可多选）
维修/服务等待时间长
维修成本高
缺乏便捷的充电/服务设施
对技术问题不了解，感到无助
客服沟通不畅
担心影响日常出行/工作安排
其他
您是否曾因新能源产品的使用问题（如充电不便）而调整或取消过出行计划？
您认为社会舆论（如网络讨论）对新能源产品的评价，对您的使用信心或情绪有影响吗？
有很大负面影响
有一些负面影响
基本没有影响
有一些正面影响
有很大正面影响
在考虑购买或更换新能源产品时，决策过程是否让您感到有压力？
压力非常大
有一定压力
压力一般
压力较小
没有压力
过去一个月里，您感觉自己的整体情绪状态如何？
大部分时间积极愉快
情绪平稳，无明显波动
偶尔感到低落或烦躁
经常感到焦虑或压力
大部分时间情绪低落
您通常通过哪些方式来缓解因生活或工作（包括产品使用问题）带来的压力？（可多选）
运动锻炼
与家人朋友倾诉
娱乐（如追剧、游戏）
独处休息
寻求专业心理咨询
购物或美食
其他
如果新能源品牌提供与心理健康相关的支持服务（如压力管理线上课程、心理咨询热线等），您感兴趣的程度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，可能会关注
一般，视具体情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望从新能源品牌方获得哪些形式的支持，以提升使用体验和心理健康？（可多选）
更透明、及时的产品故障信息与解决方案
建立用户社群，提供经验分享与情感支持
提供便捷、可靠的应急服务保障
开展关于产品使用与心理调适的科普内容
其他
您认为，一个理想的新能源产品使用体验，应该在多大程度上减少用户的焦虑感？
完全消除焦虑
大幅减少焦虑
适度减少焦虑
稍有减少即可
焦虑感与产品体验无关
对于新能源产品服务如何更好地关注和改善用户心理健康，您是否有其他具体的意见或建议？