您在购车或用车过程中，享受过以下哪些品牌或经销商提供的福利？（可多选）
免费/优惠充电服务
免费保养或维修服务
车载流量/娱乐服务包
车主俱乐部活动
官方APP积分/商城优惠
道路救援服务
保险优惠或补贴
无息或低息贷款
其他
未享受过明确福利
请对您所享受过的各项福利政策的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌提供的福利，在多大程度上满足了您的实际用车需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
部分不满足
完全不满足
在您看来，当前福利政策最需要改进的方面是？（可多选）
福利种类太少
福利获取门槛太高
福利实用性不强
福利信息不透明/宣传不足
售后服务与福利脱节
线上福利兑换流程复杂
其他
基于您目前的福利体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌的新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您的日常用车过程中，以下哪些方面给您带来了压力或困扰？（可多选）
充电便利性（找桩难、排队久）
续航里程焦虑
充电时间过长
车辆保值率担忧
保险费用较高
维修保养成本及便利性
冬季或高温天气下续航衰减
智能车机系统稳定性
售后服务响应速度与质量
无明显压力
上述压力来源中，哪一个对您的影响最大？
充电便利性
续航里程焦虑
充电时间
保值率
保险费用
维保成本与便利
极端天气续航
车机系统
售后服务
无明显最大压力
请评估“充电便利性”问题给您带来的压力程度（1分毫无压力，5分压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“续航里程焦虑”问题给您带来的压力程度（1分毫无压力，5分压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，品牌方在缓解车主用车压力方面，最应该优先采取哪项措施？
扩大自营/合作充电网络
提升快充技术，缩短充电时间
推出电池终身质保或升级计划
提供更灵活的电池租赁方案
优化官方二手车保值服务
推出更具竞争力的保险产品
加强售后服务网点建设与培训
提供更准确的续航预测与能耗管理
其他
您希望通过哪些渠道获取福利信息或解决用车问题？（可多选）
品牌官方APP
经销商/销售人员
车主微信群/社区
品牌客服热线
官方网站/社交媒体
第三方汽车论坛/平台
其他
与同级别燃油车相比，您认为新能源汽车的总体用车成本压力如何？
新能源汽车压力明显更小
新能源汽车压力略小
两者压力差不多
新能源汽车压力略大
新能源汽车压力明显更大
对于品牌方如何更好地提供福利或缓解车主压力，您是否有其他具体的意见或建议？