您使用的主要新能源产品或服务类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
氢燃料电池汽车
家庭/工商业太阳能光伏
其他新能源服务(如共享充电、储能等)
总体而言,您对当前使用的新能源产品或服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您正在使用的新能源产品或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在选择新能源产品或服务时,您主要考虑哪些因素?
环保效益(如减排量)
使用成本(电费/维护费)
产品性能与续航
品牌信誉与售后服务
政府补贴与优惠政策
充电/补能便利性
科技感与智能化
您认为使用新能源产品对个人环保行为的实际影响有多大?
影响非常大,是我环保行动的核心
影响较大,是重要组成部分
有一定影响,但其他行为也很重要
影响较小,更多是出于其他考虑
几乎没有影响
除了使用新能源产品,您日常生活中还践行了哪些环保行为?
垃圾分类与回收
节约用水用电
减少一次性塑料制品使用
优先选择公共交通或绿色出行
购买环保认证的商品
参与植树等环保公益活动
关注并传播环保知识
您获取环保信息的主要渠道是?
社交媒体(微博、微信、抖音等)
新闻网站与APP
品牌官方宣传
朋友或家人推荐
学校/单位组织的学习
其他
您对当前新能源服务提供商(如车企、充电运营商、安装商)的客户服务响应速度与态度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新能源产品相关配套设施(如充电桩/站分布、换电站、光伏电网接入等)的便利性与可靠性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有更强环保性能或更低碳足迹的新能源产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您认为目前新能源行业在推广环保理念方面,哪些方面做得比较好?
产品本身的环保宣传
举办环保主题用户活动
发布企业社会责任(CSR)报告
与环保组织合作
在APP/社区内设立环保板块
提供碳积分等激励
您认为目前新能源产品或服务在哪些方面最需要改进以提升用户体验?
续航里程/发电效率
充电/补能速度与网络覆盖
产品购买或安装成本
售后服务与维修便捷性
智能化功能与APP体验
安全性与可靠性
与家庭/社区能源管理整合
您对未来(如未来3-5年)新能源技术的发展和普及有信心吗?
您对新能源服务提供商(如车企、充电公司、能源公司)在提升服务质量和增强用户环保参与感方面,有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区