您目前拥有的新能源汽车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他
您目前为您的爱车购买了哪类商业保险?(可多选)
交强险 (强制)
车辆损失险
第三者责任险
车上人员责任险
全车盗抢险
自燃损失险
涉水险
外部电网故障损失险
其他附加险
未购买商业险
您在选择新能源汽车保险时,最看重哪些因素?
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与便捷性
保险条款的清晰度与覆盖范围
针对电池、电机、电控“三电”的保障
增值服务(如免费道路救援、代步车服务)
线上投保与服务的便捷性
其他
综合考虑,您向其他新能源车主推荐您当前保险公司/保险方案的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您是否了解或关注过专门为新能源汽车设计的专属保险产品?
非常了解,已购买
比较了解,正在考虑
听说过,但不太了解
完全没听说过
如果有一款新能源汽车专属保险,您希望它额外包含哪些保障或服务?
电池衰减保障
充电桩损失/责任险
智能驾驶辅助系统故障保障
车辆软件OTA升级失败保障
专属的绿色通道维修服务
电池健康状态定期检测报告
其他
您对当前保险公司在理赔过程中的服务体验满意度如何?(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或购买汽车保险?
保险公司官网/APP
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
朋友/家人推荐
其他
您未来续保或更换保险时,更倾向于哪种方式?
完全线上操作
线上咨询+线下办理
完全通过线下代理人
通过购车的4S店办理
哪些因素可能会促使您更换保险公司?
保费大幅上涨
理赔体验不佳
发现保障更全、价格更优的产品
保险公司服务响应慢
朋友/家人的负面评价
其他
您是否愿意为包含“电池终身质保(符合条件)”或“免费代步车”等高端服务的保险支付更高保费?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
对于新能源汽车保险产品与服务,您还有哪些具体的建议或期望?
请问您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上