您目前是否拥有一辆新能源汽车？
是，我拥有新能源私家车
是，我拥有新能源营运车辆（如网约车、出租车等）
否，但我有购买新能源汽车的打算
否，我暂时没有购买计划
您的爱车品牌是？
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他自主品牌
其他合资/外资品牌
您目前为您的爱车购买了哪些类型的保险？（可多选）
交强险（机动车交通事故责任强制保险）
车辆损失险（车损险）
第三者责任险
车上人员责任险（座位险）
附加外部电网故障损失险
附加自用充电桩损失险
附加自用充电桩责任险
附加车身划痕损失险
其他附加险
目前没有购买任何商业保险
您对当前车险（包括商业险和交强险）的整体满意度如何？
您在选择车险时，主要考虑哪些因素？（可多选，最多选3项）
保费价格
保险公司的品牌信誉
理赔服务的便捷性与速度
保险条款的清晰度与覆盖范围
是否包含针对新能源汽车的专属保障（如三电系统、充电桩等）
增值服务（如道路救援、代步车服务等）
销售或客服人员的专业度
朋友或车友的推荐
您认为当前市场上针对新能源汽车的专属保险产品（如包含三电系统保障的条款）是否足够丰富？
非常丰富，选择很多
比较丰富，基本能满足需求
一般，选择有限
比较匮乏，很难找到合适的
不清楚
您对“三电系统”（电池、电机、电控）的保障需求强烈吗？
非常强烈，这是核心部件
比较强烈
一般，和其他部件差不多
不太强烈
完全不需要，已有其他保障
您是否愿意为包含“三电系统”保障、充电桩保障等新能源专属条款的保险支付更高的保费？
非常愿意，保障全面更重要
比较愿意，但希望溢价合理
视情况而定，看具体条款和价格
不太愿意，希望价格与燃油车险持平
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解或购买车险？
保险公司官网/官方APP
4S店或汽车经销商
保险代理人/经纪人
电话销售
银行或第三方互联网平台（如支付宝、微信）
朋友介绍
请对您最近一次的车险理赔体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔过程中，您遇到过哪些困扰或不满意的地方？（可多选）
理赔流程复杂繁琐
定损金额与预期不符
理赔速度太慢
客服沟通不畅
对新能源汽车定损标准不清晰
没有遇到困扰，过程顺利
您是否了解或使用过基于车辆使用行为（UBI）的保险产品？例如，根据您的驾驶里程、驾驶习惯来定价的保险。
非常了解，并且正在使用
比较了解，但未使用
听说过，但不太了解
完全没听说过
如果有一款UBI车险，能根据您的安全驾驶行为（如急刹车、超速次数少）给予显著的保费折扣，您有多大兴趣尝试？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般，持观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
您希望未来的新能源车险能提供哪些创新的增值服务？（可多选）
电池健康度检测与预警服务
充电网络优惠或专属充电权益
车辆软件OTA升级保障
自动驾驶功能相关的责任险
更便捷的线上自助理赔
与车辆智能座舱联动的安全提醒服务
其他
您未来续保或购买新车险时，更换保险公司的可能性有多大？
很大可能会更换
有一定可能会更换
不确定，看情况
不太可能更换
绝对不会更换
对于保险公司设计新能源车险产品或提供服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市