新能源车主保险购买意愿与品牌认知调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于新能源车主保险购买意愿与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在购买车险时的决策因素及对各保险品牌的看法。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您目前拥有的新能源车辆类型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
您购买当前新能源车险的主要渠道是?
保险公司官网/APP
4S店/经销商
保险代理人/经纪人
第三方平台(如支付宝、微信)
电话销售
其他
您为当前新能源车购买的保险类型是?
仅交强险
交强险 + 商业险(基础三者、车损)
交强险 + 商业险(含附加险,如外部电网故障、自用充电桩损失等)
全险(尽可能全面的保障)
在购买车险时,您对“保险公司的品牌声誉与可靠性”的重视程度是?(1-完全不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买车险时,您对“针对新能源车的专属保障条款(如三电系统、充电桩等)”的重视程度是?(1-完全不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买车险时,您对“保费价格与性价比”的重视程度是?(1-完全不重要,51-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买车险时,您对“理赔服务的便捷性与速度”的重视程度是?(1-完全不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或评估车险品牌?(可多选)
亲友/同事推荐
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
汽车论坛/车主社群
保险公司广告
专业媒体评测/报道
4S店/销售人员介绍
搜索引擎
其他
当您听到“新能源车险”时,最先联想到的保险公司品牌是?
人保财险
平安产险
太保产险
国寿财险
阳光保险
大地保险
特斯拉保险(如适用)
其他新势力/互联网保险公司
没有明确联想
您认为目前市场上,哪家保险公司在“新能源车专属保障创新”方面做得最好?
人保财险
平安产险
太保产险
国寿财险
阳光保险
大地保险
特斯拉保险(如适用)
其他新势力/互联网保险公司
都不太了解
您认为目前市场上,哪家保险公司在“理赔服务体验”方面口碑最好?
人保财险
平安产险
太保产险
国寿财险
阳光保险
大地保险
特斯拉保险(如适用)
其他新势力/互联网保险公司
都不太了解
基于您目前的体验,您有多大可能向其他新能源车主推荐您现有的车险公司?(0-完全不可能,10-非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑过或已经购买过由车企(如特斯拉、蔚来)直接提供或合作的保险产品?
是,已经购买
是,考虑过但未购买
否,从未考虑过
不清楚有此选项
如果您未来会更换车险公司,主要驱动因素可能是什么?(可多选)
更优惠的保费
更全面的新能源专属保障
更快捷、透明的理赔服务
更好的用户口碑或品牌形象
更便捷的数字化服务(如APP体验)
车企/生态体系的捆绑服务
保险代理人/朋友推荐
其他
您认为保险公司在推广新能源车险时,最需要加强的方面是?
普及新能源车险知识,消除信息差
设计更灵活、个性化的产品方案
优化定价模型,使保费更合理
提升理赔环节的专业性与效率
加强与车企、充电桩运营商等生态合作
其他
对于新能源车险,您还有哪些具体的期待、建议或担忧?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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