您目前拥有的车辆类型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
其他
您目前为爱车购买的是哪种类型的保险？
仅购买交强险
交强险 + 商业险（三者、车损等）
交强险 + 商业险 + 新能源专属附加险
其他
您主要通过什么渠道了解或购买车险？
保险公司官网/APP
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
朋友/家人推荐
请对您当前保险公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择新能源车险时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
保费价格
理赔速度与便捷性
保险条款的清晰度与保障范围
是否包含电池、电机等核心部件保障
增值服务（如道路救援、代步车）
品牌信誉与口碑
线上化服务体验
您认为当前新能源车险的保费定价是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理，偏高
非常不合理，过高
您是否了解或购买过针对新能源汽车的专属保险产品（如包含电池衰减、充电桩损失等保障）？
非常了解并已购买
了解但未购买
听说过但不了解
完全不了解
您有多大可能向其他新能源车主推荐您目前的保险公司？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
在理赔过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
理赔流程复杂，手续繁琐
定损金额与预期不符
理赔周期过长
对新能源车特定部件（如电池）的定损标准不清晰
服务人员专业度不足
未遇到过问题
您对保险公司提供的关于新能源车风险知识（如电池安全、充电安全）的科普是否满意？
非常满意，信息很有帮助
比较满意
一般
不太满意，信息不足
非常不满意，几乎没有
您对保险公司线上服务平台（如APP、小程序）的易用性评价如何？（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司未来提供哪些针对新能源车的增值服务或保障？（最多选3项）
电池健康度检测与保障
充电桩财产及责任险
车辆软件系统故障保障
更灵活的车险分期方案
与充电网络合作的充电优惠
绿色出行积分奖励
您明年续保时，更换保险公司的可能性有多大？
肯定会更换
可能会更换
不确定
可能不会更换
肯定不会更换
请留下您对新能源车险产品或服务的任何具体意见或建议：