您所在的企业主要属于哪个细分制造领域?
机械设备制造
电子电气制造
汽车及零部件制造
化工与新材料制造
食品与消费品制造
其他
您在企业中主要负责的职能是?
生产管理/运营
技术研发/工程
采购/供应链管理
质量管理
销售/市场
企业战略/管理
其他
贵公司采购生产设备、原材料或工业服务的年预算规模大致为?
100万元人民币以下
100万-500万元人民币
500万-2000万元人民币
2000万-1亿元人民币
1亿元人民币以上
在选择供应商或服务商时,您最看重以下哪些核心因素?(请选择最重要的3-5项)
产品质量/性能稳定性
价格/性价比
交货准时率与可靠性
技术先进性与创新能力
售后服务与技术支持响应速度
供应商的品牌声誉与行业口碑
定制化与柔性生产能力
付款条件与金融支持
环保与可持续发展认证
地理位置与物流便利性
请为您最近一次主要采购的供应商的整体服务质量打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道发现和评估新的供应商或服务商?
行业展会/专业会议
同行/合作伙伴推荐
搜索引擎/行业B2B平台
供应商主动销售拜访
专业媒体/行业报告
其他
基于您过往的合作经历,您有多大可能将您最满意的供应商推荐给同行或朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在售后服务环节,您认为目前供应商普遍存在哪些不足?(可多选)
故障响应速度慢
维修/备件成本过高
技术人员专业能力不足
远程支持(如在线诊断)能力弱
缺乏定期维护与主动关怀
服务流程不透明
其他
对于数字化服务(如设备物联网、远程监控、预测性维护等),贵公司的应用程度如何?
已广泛应用,是核心竞争力
部分试点或应用,效果良好
有计划但尚未实施
暂不考虑,传统模式已足够
不了解/不关注
您认为“工业4.0”或“智能制造”相关服务对贵公司未来竞争力的重要性如何?
至关重要,是生存与发展的基础
比较重要,需要逐步投入
一般,视成本和效益而定
不太重要,当前业务模式稳定
不清楚
您更倾向于通过哪种方式获取行业新技术、新服务的信息与培训?(可多选)
供应商提供的现场技术培训
在线课程/网络研讨会
行业白皮书/技术案例
参加付费的专业培训课程
与同行技术专家交流
其他
在合作过程中,您认为供应商与贵公司的沟通效率如何?
非常高,信息同步及时
比较高,基本能满足需求
一般,偶尔有延迟或误解
比较低,沟通成本高
非常低,严重影响合作
请描述一次您认为最成功的供应商合作经历,其成功的关键因素是什么?
面对当前的市场环境,贵公司在采购或寻求服务时,预算压力相比去年有何变化?
显著增加,更关注成本控制
略有增加,但仍重视价值
基本持平
略有减少,可适当增加优质服务投入
显著减少,投资更加谨慎
未来1-2年,贵公司可能在哪些领域增加对第三方服务或解决方案的采购投入?(可多选)
自动化与机器人集成
工业软件(如MES/ERP/PLM)
节能环保与绿色制造
供应链数字化与优化
人才培训与技能提升
质量管理与检测服务
暂时没有明确增加计划
其他
您认为目前制造业服务市场的整体透明度如何?
非常透明,信息充分且易于比较
比较透明,但部分领域信息不对称
一般,需要花费较多精力调研
不太透明,存在信息壁垒
非常不透明,难以判断
对于提升制造业整体服务质量与生态,您最希望行业协会、平台或领先企业提供哪些支持?
总体而言,您对当前所接触的制造业服务商(包括设备、原材料、技术、咨询等)的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一项新服务或新技术时,贵公司的决策周期通常是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
视项目复杂程度而定,无固定周期
您认为理想的供应商关系应该是怎样的?(可多选)
单纯的买卖/交易关系
长期稳定的战略合作伙伴
共同进行技术研发与创新的伙伴
能够提供一站式解决方案的集成商
能够共享数据、协同生产的生态伙伴
其他
我们非常重视您的意见。请问您对本调查问卷的内容或形式有何建议?