您所在的企业属于哪个行业领域？
汽车制造
机械设备
电子电气
金属加工
化工材料
食品饮料
其他
您与我们公司合作的时间有多长？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪种主要渠道与我们联系？
销售代表
客服热线
在线客服/聊天
电子邮件
技术工程师
请对我们销售人员的专业知识和响应速度进行整体评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们技术工程师解决问题的能力与专业性进行整体评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品质量稳定性如何？
非常稳定，极少问题
比较稳定，偶有小问题
一般，问题频率可接受
不太稳定，问题较多
非常不稳定
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品与服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量
价格竞争力
交付准时性
技术支持
售后服务
沟通顺畅度
产品文档/资料
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
产品质量
价格竞争力
交付准时性
技术支持
售后服务
沟通效率
产品定制能力
其他
您认为我们的产品技术资料（如说明书、图纸、参数表）是否清晰、准确、易于获取？
非常清晰准确，易于获取
比较清晰，基本满足需求
一般，有时需要额外解释
不太清晰，获取不便
非常不清晰，获取困难
请对我们售后服务的主动性与跟进情况做出评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果曾参与，请简要描述您对培训或交流会的感受与建议。
您认为我们的沟通（如订单确认、变更通知、问题反馈）是否及时、透明？
非常及时透明
比较及时透明
一般
不够及时透明
非常不及时不透明
请分享一个我们服务中令您印象深刻的正面案例或细节。
请分享一个我们服务中需要改进的具体案例或细节，以及您的期望。
综合考虑产品、服务、价格等因素，您对我们公司的整体满意度是？
您未来与我们继续合作或扩大合作的意愿如何？
意愿强烈，计划扩大合作
意愿较强，保持现有合作
意愿一般，视情况而定
意愿较低，可能减少合作
意愿很低，考虑更换供应商
您对我们的产品线扩展或服务创新有何具体建议或期待？