请问您是通过哪种渠道首次了解到我们公司/产品的？
行业展会/研讨会
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、领英）
行业杂志/专业网站广告
合作伙伴/同行推荐
其他
您对我们公司/产品广告的整体印象如何？
非常专业、可信
比较清晰、有吸引力
一般，没有特别感觉
信息模糊，缺乏吸引力
完全没有印象
您认为我们的广告在哪些方面传递的信息最为有效？（可多选）
产品技术参数与性能
解决方案与成功案例
公司品牌实力与信誉
售后服务与支持承诺
价格优势与促销信息
其他
在接触广告后，您主动联系我们（如访问官网、电话咨询）的意愿有多强？
非常强烈，立即行动
比较强烈，会列入考虑
一般，可能会了解一下
比较弱，不太会主动
完全没有意愿
从0到10分，您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的公司/产品？
当您需要咨询时，您最倾向于使用哪种方式联系我们的客服？
电话沟通
在线客服/即时通讯
发送电子邮件
填写官网留言表单
线下拜访
请对我们客服人员的响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们客服人员的专业能力（如产品知识、问题解答）进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在技术或产品咨询过程中，您遇到的问题是否得到了有效解决？
完全解决，非常满意
大部分解决，基本满意
部分解决，效果一般
未能解决，不太满意
尚未进行过深入咨询
您认为我们的客户服务在哪些方面有待提升？（可多选）
响应及时性
技术支持的深度
服务流程的便捷性
沟通态度与耐心
售后跟进与反馈
其他
您是否曾通过我们的官方网站获取技术资料（如白皮书、手册、样本）？
您对我们官网提供的技术资料/下载内容的实用性和质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中，除了广告，哪类信息对您的影响最大？
第三方检测/认证报告
现有客户的使用评价/案例
销售人员的专业讲解
产品试用/样品体验
公开的行业排名/奖项
请描述一次您印象最深刻（无论是正面还是负面）的与制造业供应商打交道的服务体验。
您认为一个优秀的制造业供应商，其广告宣传最应该突出什么？
可靠的质量与稳定性
创新的技术与解决方案
快速的交付与响应
有竞争力的成本控制
完善的售后服务体系
您希望未来通过哪些形式获得我们的产品/行业信息？（可多选）
定期的技术期刊/电子报
线上研讨会/直播课程
行业展会现场交流
专属客户经理定期拜访
案例深度解析报告
其他
综合考虑广告、服务、产品等所有因素，您对我们公司的整体满意度如何？
为了给您提供更好的服务，请留下您最宝贵的一条建议或期望。
您所在的行业领域是？
机械设备制造
汽车及零部件
电子电气
金属加工
化工材料
其他
您在采购决策中的角色是？
最终决策者
技术评估/推荐者
采购执行者
使用者/影响者
其他