您所在的企业属于以下哪个细分行业？
汽车制造
机械设备
电子电器
金属制品
化工材料
食品饮料
纺织服装
其他
您在企业中的角色是？
生产操作/技术员
生产管理/班组长
设备/工艺工程师
采购/供应链
质量/检验
中高层管理者
其他
您个人使用我们产品/服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您所在部门/团队使用我们产品/服务的整体频率是？
非常高（核心生产环节）
较高（常规使用）
一般（偶尔使用）
较低（备用或应急）
不清楚
请对产品的操作便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的运行稳定性/可靠性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的技术参数/性能表现进行评分（1分远不达标，5分完全满足）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用我们产品的哪些功能或模块？（可多选）
数据监测与采集
设备控制与联动
生产流程管理
质量分析与追溯
报表生成与统计
远程维护与诊断
其他
产品对您提升工作效率的帮助程度如何？
帮助非常大
帮助较大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
产品对保障生产安全或产品质量的作用如何？
作用非常关键
作用比较明显
有一定作用
作用不明显
没有作用
您有多大可能向同行或同事推荐我们的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您获取产品使用培训或技术支持的便利性如何？
非常便利，渠道多样
比较便利，响应及时
一般，有时需要等待
不太便利，渠道有限
非常不便利
请对售后技术支持服务的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后技术支持服务的解决能力进行评分（1分完全无法解决，5分彻底有效解决）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品目前最需要改进的方面是？（可多选）
操作界面/用户体验
系统稳定性
功能丰富度
数据处理速度
与其他系统兼容性
硬件耐用性
售后服务
价格/性价比
其他
与市场上同类产品相比，您认为我们产品的整体竞争力如何？
您对产品未来的功能开发或服务升级，有哪些具体的期望或建议？
基于当前的使用体验，您未来继续采购或续费我们产品的意愿如何？
如果意愿较低或不愿意，请问主要原因是？（如无，请填“无”）