制造业用户满意度评价调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!我们诚挚地邀请您参与本次制造业用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业趋势,优化产品与服务,共创双赢未来。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!
您所在的企业属于以下哪个细分行业?
汽车及零部件制造
机械设备制造
电子电气设备制造
金属制品加工
化工及材料制造
食品饮料制造
其他
您在企业中的主要角色是?
采购/供应链管理
生产/运营管理
技术/研发
质量管理
企业高层管理
其他
您与我们(或同类供应商)的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前主要使用的制造设备/产品的整体可靠性进行评分(1-5分,1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们(或当前主要供应商)的产品/服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择供应商时,您最看重以下哪些因素?
产品质量与性能
价格与成本
交付准时率与周期
售后服务与技术支持
技术研发与创新能力
品牌信誉与行业口碑
供应链稳定性
定制化能力
您认为当前供应商在“交付准时率”方面的表现如何?
远低于预期,经常延误
略低于预期,偶有延误
基本符合预期
略高于预期,比较准时
远超预期,非常准时
您认为当前供应商的“售后服务响应速度”如何?
非常慢,难以解决问题
比较慢,需要多次催促
一般,在可接受范围内
比较快,能及时响应
非常快,主动高效
您认为当前制造业面临的最大挑战是什么?
原材料成本上涨
劳动力成本与短缺
供应链中断风险
技术更新迭代快
环保与碳排放要求
市场需求波动
国际竞争加剧
其他
您对供应商提供的“技术文档(如操作手册、图纸)的完整性与清晰度”是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请对您与供应商的“沟通顺畅度与专业性”进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,贵公司最可能增加投入的领域是?
自动化与机器人
工业物联网与数据采集
人工智能与预测性维护
节能环保技术
供应链数字化
员工技能培训
其他
您是否愿意为更稳定、更可持续的供应链支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为“远程诊断与技术支持”对您的重要性如何?
不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
您对供应商在“产品质量”方面,有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您对供应商的“备件供应及时性与库存管理”是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您通常通过哪些渠道了解新的制造技术或产品信息?
行业展会/会议
供应商销售代表
行业媒体/网站
同行推荐
技术白皮书/案例
社交媒体/专业论坛
其他
您认为“设备的能源效率”在采购决策中的权重有多高?
权重很低
权重较低
权重中等
权重较高
权重非常高
除了上述提到的问题,您认为当前制造业在提升用户满意度方面,还有哪些关键点未被充分重视?
    ____________
您对本次调研的体验如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好

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