您所在的企业属于哪个细分行业?
机械设备制造
汽车及零部件制造
电子电气制造
化工与材料制造
金属制品加工
其他
您在贵公司中的角色是?
技术/研发工程师
生产/制造经理
采购经理
质量/品控经理
企业管理者
其他
您通常与哪些类型的供应商或合作伙伴打交道?
原材料供应商
设备/零部件供应商
软件/技术服务商
物流/仓储服务商
综合解决方案提供商
其他
总体而言,您对当前主要供应商/合作伙伴的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在建立信任关系时,您最看重合作伙伴的哪些方面?(最多选3项)
产品质量与可靠性
交付准时率
价格透明度与竞争力
技术支持与售后服务
沟通的及时性与有效性
企业信誉与行业口碑
合同履行的严谨性
数据安全与保密性
您认为当前行业内的产品信息(如规格、性能参数)透明度如何?
非常透明,信息获取容易且准确
比较透明,但部分关键信息需主动询问
一般,信息存在不完整或模糊的情况
不透明,获取准确信息困难
不清楚
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您最信任的供应商/合作伙伴?
哪些因素曾削弱您对某个供应商/合作伙伴的信任?(最多选3项)
产品质量不达标或波动
多次延迟交付
售后服务响应慢或无效
沟通不畅,信息不透明
价格存在隐性收费或变动
未能履行合同承诺
数据泄露或信息安全事件
其他
当遇到产品质量或服务问题时,供应商/合作伙伴的解决效率如何?
非常高效,能迅速彻底解决
比较高效,但需要一定时间
一般,解决过程较长且效果一般
低效,问题反复出现
几乎没有得到有效解决
您对供应商/合作伙伴在技术更新或产品迭代方面的信息共享满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式与合作伙伴建立初步信任?
实地考察工厂/生产线
参考同行成功案例与口碑
详细的技术方案与数据验证
小批量试单或试用
长期、分阶段的合作洽谈
其他
您认为数字化工具(如供应链平台、在线协同软件)对提升信任度有帮助吗?体现在哪些方面?(最多选3项)
实时追踪订单与物流状态
在线查看产品数据与文档
透明的价格与合同管理
高效的在线沟通与问题反馈
数据驱动的绩效分析与报告
帮助不大,信任仍基于线下关系
其他
在合作过程中,您认为哪一阶段的信任最难建立?
初次接触与评估阶段
合同谈判与签订阶段
首批订单交付与验收阶段
长期合作中的持续服务阶段
处理突发问题与危机阶段
请描述一次让您印象深刻的、与供应商/合作伙伴建立或加强信任的经历。
您对当前行业整体商业环境的诚信度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您认为提升制造业供应链信任度的关键驱动力是什么?
更严格的行业标准与认证
更先进的数字化与透明化技术
更注重长期共赢的企业文化
更完善的法律法规与合同保障
更专业的第三方评估与监督机构
其他
对于提升制造业用户体验与信任度,您还有哪些具体的意见或建议?