您目前所在的企业属于哪个细分行业？
金属制品/机械加工
汽车及零部件制造
电子电气设备制造
化工/新材料
食品/药品制造
纺织/服装制造
其他
您在贵公司担任的主要职务是？
生产操作/一线员工
技术/工艺工程师
设备维护工程师
生产/车间主管
质量/安全管理人员
采购/供应链管理
企业管理者/决策者
其他
您在日常工作中，主要接触和使用哪些类型的设备或系统？（可多选，但此题设为单选以评估优先级）
生产加工设备（如机床、注塑机）
自动化/机器人系统
检测与测量仪器
企业资源计划（ERP）/制造执行系统（MES）
工业物联网（IIoT）平台
计算机辅助设计/制造（CAD/CAM）软件
其他
总体而言，您对目前工作中使用的主要设备/系统的易用性满意度如何？（0-10分，0=非常难用，10=非常易用）
在操作或使用新设备/系统时，您遇到的主要学习障碍是什么？
操作界面复杂，不易理解
说明书/培训资料晦涩难懂
缺乏系统性的培训
功能过多，难以快速掌握核心操作
与原有工作习惯差异太大
语言障碍（如全英文界面）
几乎没有障碍
设备或系统的稳定性（如故障频率）对您的工作造成了多大程度的困扰？
非常严重，频繁导致停产或返工
比较严重，时有发生
一般，偶尔会有小问题
不太严重，问题较少
非常稳定，几乎没有问题
当设备或系统出现故障时，您认为主要的解决障碍有哪些？
故障诊断困难，无法快速定位问题
等待厂家技术支持响应时间过长
维修备件库存不足，等待采购周期长
内部维修人员技能不足
维修成本过高
远程支持效果不佳
其他
您认为现有设备/系统的数据采集和分析功能是否能满足您的需求？
完全满足，数据全面且易于分析
基本满足，但分析深度不够
一般，只能获取基础数据
不太满足，关键数据难以获取
完全不满足，几乎没有数据功能
在设备/系统与其他软件或设备的集成方面，您遇到过哪些障碍？
接口不开放/不兼容
数据传输不稳定或丢失
不同品牌设备间通信协议不一致
集成实施成本高昂
缺乏专业的集成服务商
企业内部IT支持能力有限
没有集成需求或障碍
从采购决策到最终投入使用，您认为哪个环节的障碍最大？
选型评估困难，信息不对称
采购审批流程冗长
安装调试周期过长
初期培训效果不佳
售后服务跟不上
没有明显障碍
请对当前主要设备/供应商提供的技术文档（如手册、图纸）的清晰度和实用性进行评分。（1-5分，1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑升级或引入新设备/系统时，哪些因素是您决策的主要障碍？
初始投资成本过高
投资回报率（ROI）不明确
对现有生产流程造成中断风险
员工抵触变革，培训成本高
技术更新换代太快，担心很快过时
市场上缺乏可靠的解决方案
企业内部决策机制复杂
其他
您认为，设备或系统的安全防护功能（如机械防护、网络安全）是否足够且易用？
非常足够且易于管理
足够但操作复杂
一般，存在一些隐患
不足，需要加强
非常不足，存在较大风险
不关注此方面
请描述一个您在工作中遇到的、因设备或系统使用障碍而导致的具体问题或效率损失案例。（选填）
您通常通过哪些渠道获取设备使用支持或解决问题？（可多选）
设备供应商的技术支持
企业内部维修/技术部门
同事间的经验交流
在线搜索（论坛、视频等）
原厂提供的技术文档
第三方服务商
暂时无法解决，搁置问题
您对未来制造业设备/系统在“易用性”方面最大的期待是什么？
更智能的自动化与自诊断
更直观的人机交互界面（如AR/VR）
更强大的数据分析和预测能力
更灵活、模块化的可扩展性
更低的总体拥有成本（TCO）
更完善的远程运维支持
其他
总体而言，您认为行业内设备/系统的“用户友好度”在近五年是否有提升？（1-5分，1=毫无提升，5=提升显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善制造业设备或系统的用户体验、降低使用障碍，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试，以提供更详细的反馈？