您主要采购我们公司的哪类产品/服务?(可多选)
核心生产设备
关键零部件/耗材
自动化控制系统
技术咨询与解决方案
设备维护与售后服务
其他
请对您最近一次采购的产品/服务的整体质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的价格竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您有多大可能向同行推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在采购决策中,您最看重以下哪些因素?(可多选)
产品质量与可靠性
价格与成本效益
交货准时率
技术先进性与创新性
售后服务与响应速度
供应商的品牌信誉
定制化能力
其他
当您需要技术支持或售后服务时,我们的响应速度如何?
您希望我们在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
产品性能与耐用性
产品价格体系
缩短交货周期
提升售后服务效率
增加技术培训与交流
提供更灵活的付款方式
加强新产品/技术信息沟通
其他
您认为我们的产品文档(如操作手册、技术规格书)是否清晰、完整?
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不够清晰完整
非常不清晰完整
您更倾向于通过哪种渠道获取我们的最新产品信息?
销售人员直接沟通
电子邮件/电子期刊
公司官网/产品页面
行业展会/技术研讨会
社交媒体/行业平台
其他
请对与您对接的销售/客服人员的专业素养与服务态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的定制化产品或解决方案的能力满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
未来1-2年,您所在工厂/产线最可能在哪方面进行投资或升级?(可多选)
生产自动化/智能化
节能降耗与环保设备
质量检测与追溯系统
设备更新换代
工业物联网/数据采集
暂无明确计划
其他