您与我们公司合作的项目类型是?
住宅项目
商业/办公楼项目
公共设施项目
工业厂房项目
其他
您在该项目中的角色是?
业主/投资方
设计师/建筑师
监理方
总包/分包商
其他
项目目前处于哪个阶段?
前期设计/规划
施工中
已竣工交付
已投入使用(保修期内)
已过保修期
总体而言,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的建筑服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对项目前期的沟通与需求理解情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设计方案的合理性、创新性与可实施性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工图纸的准确性与完整性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工现场的管理水平(安全、整洁、有序)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工质量(工艺、材料、符合规范)的总体表现进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目进度的控制与管理能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目成本的控制与透明度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目团队(我方)的响应速度与问题解决能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目团队(我方)的专业知识与技术能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目过程中的变更管理(流程清晰、沟通及时)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面做得比较出色?(可多选)
沟通协调
设计能力
施工质量
进度控制
成本控制
安全管理
技术创新
服务态度
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
沟通协调
设计能力
施工质量
进度控制
成本控制
安全管理
技术创新
服务态度
与您合作过的其他建筑公司相比,我们的综合服务水平处于什么位置?
未来如有新的项目,您再次选择与我们合作的可能性有多大?
请分享一个您在与我们合作过程中印象最深刻(无论是正面还是负面)的具体事例。
对于提升我们的服务质量和客户满意度,您还有哪些具体的意见或建议?