建筑业服务质量调查与改进建议

尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升我们的服务品质,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次服务质量调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您抽出时间填写!
您与我们公司合作的主要项目类型是?
住宅建筑
商业综合体
公共设施(如学校、医院)
工业厂房
基础设施(如道路、桥梁)
其他
您与我们公司合作的时间有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对项目前期的沟通与需求理解情况进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设计图纸的准确性、清晰度及交付及时性进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工过程中的现场管理(如安全、秩序、进度协调)进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工工艺与工程质量的整体表现进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对材料供应的及时性与质量符合性进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目变更(设计变更、工程洽商)的响应速度与处理能力进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目团队(项目经理、技术人员、施工人员)的专业能力与服务态度进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们公司的服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面表现最为突出?(可多选)
技术实力过硬
工期控制精准
成本控制有效
沟通顺畅高效
质量可靠稳定
售后服务周到
安全文明施工
其他
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
前期沟通与方案确认
设计深度与图纸质量
施工进度管理
施工质量控制
材料管理与供应
成本控制与透明度
现场安全与文明施工
项目团队沟通与响应
售后服务与维保
其他
关于改进【设计深度与图纸质量】,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
关于改进【施工进度管理】,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
在未来的项目中,您是否愿意继续与我们合作?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请留下您对我们公司服务或本次调查的其他任何意见、建议或期望。
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建