您目前在建筑业的岗位类型是
一线施工人员
技术/设计人员
项目管理人员
成本/预算人员
安全质量管理人员
企业经营管理人员
后勤/支持人员
其他岗位
您从事建筑业的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模属于
特级资质企业
一级资质企业
二级资质企业
三级及以下资质企业
个体承包团队
您日常接触最多的建筑业相关服务类型是
工程原材料/设备供应服务
工程咨询/设计服务
施工分包服务
工程监理服务
造价审计服务
安全检测服务
政务审批/资质办理服务
其他
您对目前接触到的建筑业原材料供应服务的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前接触到的建筑业工程设计/咨询服务的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前接触到的建筑业工程监理服务的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前建筑业行政审批、资质办理类政务服务的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前工程安全、质量检测类服务的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建筑业服务最突出的问题是哪类
服务响应速度慢,沟通不及时
服务人员专业能力不足
服务收费不透明,存在乱加价
服务质量不稳定,标准不统一
交付不符合合同约定要求
售后保障不到位,出现问题无人解决
其他
您认为建筑业原材料供应服务需要改进的方向包括(可多选)
原材料质量稳定性
价格透明度
供应配送及时性
退换货售后保障
供应商沟通响应效率
您认为建筑业工程设计咨询服务需要改进的方向包括(可多选)
设计方案落地性
设计变更响应速度
专业人员沟通对接效率
设计收费合理性
对现场施工需求的适配性
您认为工程监理、质量检测类服务需要改进的方向包括(可多选)
检测/监理结果公正性
人员到岗履职频率
问题反馈及时性
收费标准合理性
整改建议专业性
您认为建筑业政务类服务需要改进的方向包括(可多选)
办理流程简化
办理时限压缩
线上办理便捷度
政策解读清晰度
办事人员服务态度
您遇到服务质量问题后,通常会选择哪种处理方式
直接向服务方投诉
向行业主管部门举报
自认倒霉,不进行反馈
通过第三方平台协商解决
通过法律途径解决
您对服务问题投诉处理结果的满意度如何
非常满意,问题得到快速解决
比较满意,问题基本解决
一般,问题部分解决
不满意,问题没有得到处理
没投诉过,不清楚
您选择建筑业服务供应商/服务商时,最看重的因素有哪些(可多选)
服务价格
服务质量口碑
交付速度
售后保障能力
企业资质等级
过往合作经验
您向同行推荐目前常用的建筑业服务商的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前建筑业服务行业的标准化程度如何
非常高,所有流程都有统一标准
比较高,主要环节有统一标准
一般,部分环节有标准
比较低,很少有统一标准
非常低,完全没有统一标准
针对您接触最多的服务类型,您有哪些具体的改进建议?