您在过去三年内是否委托过建筑公司或承包商进行过项目(如房屋建造、装修、改造、维修等)?
您最近一次委托的建筑项目类型是?
住宅新建/装修
商业空间装修
公共建筑/设施
结构维修/加固
其他
请对您最近一次合作的建筑公司在“项目前期沟通与需求理解”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的建筑公司在“设计方案的专业性与可行性”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的建筑公司在“施工工艺与工程质量”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的建筑公司在“材料使用与环保标准”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的建筑公司在“工期进度与按时交付”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的建筑公司在“预算控制与费用透明度”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的建筑公司在“施工现场安全与文明施工管理”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的建筑公司在“售后服务与问题响应”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向亲友或同事推荐这家建筑公司的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在您看来,影响您对一家建筑公司信任度的最重要因素是?
过往成功案例与口碑
资质认证与专业证书
透明的报价与合同
沟通的顺畅与真诚
施工质量与工艺
售后服务保障
在选择建筑服务提供商时,您通常会通过哪些渠道进行信息核实与评估?(可多选)
亲友/同事推荐
线上平台/网站的用户评价
实地考察已完工项目
查验公司资质与执照
要求提供详细报价单与合同范本
与设计师/项目经理面谈
您认为目前建筑行业在服务质量方面最普遍的问题是什么?
报价不透明,后期增项多
施工质量参差不齐
工期拖延严重
沟通不畅,承诺不兑现
售后服务缺失
其他
如果建筑公司能提供以下一项增值服务,哪一项最能提升您的信任感?
施工过程关键节点线上直播
第三方独立监理服务
材料来源与环保认证可追溯
超长质保承诺(如5年以上)
详细的费用明细与进度报告
对于提升建筑行业的整体服务质量和用户信任度,您有什么具体的建议或期望?
您的身份是?
个人业主/家庭用户
企业/商业机构代表
房地产开发商
设计师/建筑师
其他行业相关人士