建筑业渠道用户质量评价调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升服务质量与协作效率,我们诚邀您参与本次渠道用户质量评价调研。您的宝贵意见将为我们优化合作流程、提供更精准支持提供重要参考。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密。感谢您的支持!
请问您所在的企业属于以下哪种类型?
总承包单位
专业分包单位
材料/设备供应商
设计/咨询单位
其他
您与我们合作的主要项目类型是?
住宅建筑
公共建筑(如学校、医院)
商业综合体
工业厂房
基础设施(如道路、桥梁)
其他
您与我们合作的时间有多久?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
请从1-5分评价我们提供的产品/服务的整体质量(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们产品/服务的规格与图纸的准确性与清晰度(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们产品/服务的交付及时性与可靠性(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐与我们合作?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在以下哪些方面表现较为突出?(可多选)
产品质量稳定可靠
技术支持响应迅速
价格具有竞争力
售后服务完善
沟通顺畅高效
履约信誉良好
产品创新性强
您认为我们在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
产品/服务的交付周期
产品质量的稳定性
售前技术沟通与方案支持
售后问题响应与解决速度
合同条款的灵活性
对账与结算流程
其他
当出现质量或交付问题时,我们的处理态度和效率如何?
非常积极,能快速有效解决
比较积极,但解决速度一般
态度一般,解决过程较长
消极推诿,问题难以解决
我们的沟通对接人员(如销售、技术)专业素养如何?
非常专业,能准确理解并解决问题
比较专业,基本能满足需求
一般,有时需要反复沟通
不够专业,影响合作效率
请从1-5分评价我们提供的技术资料、施工指导等支持材料的实用性(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类供应商相比,您认为我们的综合竞争力处于什么水平?
明显领先
略有优势
基本持平
稍有不足
差距较大
您希望通过哪些方式进一步加强与我们的合作?(可多选)
获得更优惠的价格或付款条件
获取更多新产品/新技术信息
参与联合技术培训或研讨会
建立更紧密的长期战略合作关系
获得项目前期的设计阶段介入支持
其他
请分享一个我们合作过程中让您印象深刻的正面案例或具体优点。
    ____________
请分享一个我们合作过程中曾遇到的主要问题或挑战,以及您的改进建议。
    ____________
未来一年内,您与我们合作的意向如何?
会大幅增加合作
会小幅增加合作
保持现有合作规模
可能会减少合作
不确定
对于提升我们的产品、服务或合作体验,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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