您通常通过什么渠道参与体育活动或使用体育服务?
线下场馆(健身房、球场等)
线上平台(运动App、课程直播)
体育赛事现场
社区/学校体育设施
其他
请对您最近一次使用体育服务(如健身、上课、观赛)的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的这项体育服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对服务人员的专业水平(如教练指导、前台接待)是否满意?
您认为当前服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格与性价比
设施与器材
课程或活动内容
服务人员态度
预约与退改政策
线上平台功能
场馆环境与卫生
其他
您对服务提供的个性化建议或方案(如训练计划、饮食指导)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
没有提供此项服务
不满意
当您遇到问题或需要帮助时,服务方的响应速度和解决效率如何?
与您的期望相比,该服务的实际体验如何?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您通常通过哪些方式获取体育服务的信息或优惠?(可多选)
官方App/公众号
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友推荐
线下广告/传单
搜索引擎
其他
请留下您对该体育服务最不满意的一点或最希望改进的具体建议
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在体育服务(包括会员费、课程、装备等)上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上