您最近一次使用我们体育服务（如购票、预订场地、参与活动、使用APP等）是在什么时候？
您主要通过哪种渠道了解或使用我们的体育服务？
官方网站
手机APP
微信小程序/公众号
线下门店/场馆
朋友推荐
社交媒体广告
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的体育服务？
您对我们提供的体育设施/场地的环境和维护状况满意吗？
您使用过我们以下哪些核心服务？（可多选）
在线购票/预约
课程/培训报名
会员卡办理与使用
赛事活动参与
体育用品购买/租赁
场馆/场地租赁
健康数据记录/分析
您认为我们线上平台（网站/APP）的界面设计和操作便捷性如何？
非常便捷直观
比较便捷
一般
有些复杂难用
非常难用
在您遇到问题需要咨询或求助时，我们的客服响应速度和问题解决效率如何？
响应迅速，解决高效
响应较快，基本能解决
响应一般，解决过程较长
响应慢，问题常被拖延
几乎没有得到有效响应
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务人员热情专业
设施干净安全
价格合理透明
活动内容丰富
线上平台稳定易用
地理位置便利
会员权益有吸引力
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
服务流程效率
设施维护与更新
价格与性价比
线上平台功能
客服沟通渠道与质量
活动/课程种类与质量
停车/交通便利性
卫生与安全管理
与您了解的其他同类体育服务机构相比，我们的服务处于什么水平？
基于您目前的体验，您未来继续使用我们服务的意愿如何？
非常愿意，会优先选择
比较愿意，会考虑使用
不确定，看具体情况
不太愿意，会减少使用
完全不愿意，不会再使用
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的服务体验，并简述原因。
对于提升我们的体育服务质量，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上