您本次参与/体验的体育活动类型是?
健身/力量训练
团体课程(如瑜伽、搏击操)
游泳/水上运动
球类运动(如篮球、羽毛球)
跑步/户外运动
其他
您本次是作为哪种类型的用户参与?
个人会员
团体/团队用户
单次体验用户
活动赛事参与者
其他
请对本次活动的整体组织与流程安排进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道了解到本次活动的?
场馆/机构官方渠道(APP/公众号)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
线下宣传物料
其他
请对本次活动的预约/报名过程的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动现场的引导标识与信息清晰度进行评分(1-5分,1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本次活动中,哪些方面的体验最令您满意?(可多选)
教练/指导员专业水平
场地/设施条件
活动内容与趣味性
现场工作人员服务态度
安全保障措施
活动时长与强度
卫生与环境
其他
请对活动现场工作人员(前台、教练、引导员等)的服务态度与响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动中使用的场地、器材等硬件设施的维护状况与安全性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动在安全保障方面做得如何?
非常到位,感到十分安心
基本到位,有安全感
一般,有待加强
不到位,存在安全隐患
请对活动过程中的卫生状况(如更衣室、器材清洁)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动的内容与强度是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合预期
低于预期
远低于预期
您认为本次活动在哪些方面最需要改进?(可多选)
活动流程安排
教练指导的针对性
场地/设施的舒适度
服务人员的专业性
活动信息的透明度
安全保障措施
卫生与环境
其他
与您参与过的同类活动相比,您如何评价本次活动的性价比?
非常高,物超所值
较高,比较合理
一般,中规中矩
较低,性价比一般
非常低,不值
对于未来活动的策划与服务,您最期待增加或改进的一项具体内容是什么?