您最常参与或关注的体育项目类型是？
球类运动（如篮球、足球、羽毛球）
健身/体能训练（如健身房、瑜伽、普拉提）
户外运动（如跑步、骑行、登山）
水上运动（如游泳、潜水、冲浪）
其他
您通常通过何种渠道获取体育服务（如订场、课程、装备购买）？
官方APP/小程序
第三方平台（如大众点评、美团）
电话预订
直接到店
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们（或您常用的体育服务平台）？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次使用体育服务（如订场、上课、咨询）的整体体验进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员对您需求的响应速度和态度如何？
非常迅速且友好
比较迅速且友好
一般
响应较慢或态度一般
响应很慢或态度不佳
在您使用服务的过程中，哪些环节让您感到满意？（可多选）
预订/购票流程便捷
场地/设施干净整洁
教练/指导员专业负责
价格透明合理
售后服务（如投诉处理、退款）及时有效
会员/积分体系有吸引力
暂无特别满意的环节
您认为目前的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
预约系统的稳定性与易用性
场地/设施的维护与更新
服务人员的培训与专业性
价格的灵活性或优惠活动
客户沟通与反馈渠道
安全措施与应急预案
其他
与我们（或同类服务）互动时，您遇到问题或困惑的频率是？
几乎从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
总是遇到
当您遇到问题需要帮助时，问题通常能得到有效解决吗？
总是能快速解决
大多数时候能解决，但可能需要一些时间
有时能解决，有时不能
很少能得到有效解决
从未尝试寻求帮助
您认为我们提供的服务信息（如价格、规则、课程安排）是否清晰透明？
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
您对我们服务价格的满意度如何？
物超所值，非常满意
价格合理，比较满意
中规中矩，可以接受
价格偏高，不太满意
价格过高，非常不满意
与您的期望相比，我们提供的服务整体质量如何？
远超期望
略高于期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
基于过往体验，您未来继续使用我们服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请分享一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的体育服务体验，并简述原因。
对于提升体育服务质量，您还有什么具体的意见或建议？