您最常参与或关注的体育项目是?
篮球
足球
羽毛球/网球/乒乓球
健身/跑步/瑜伽
游泳/水上运动
其他
您通常通过什么渠道获取体育服务(如订场、购票、约伴、培训等)?
手机App(如Keep、悦跑圈、订场小程序)
体育场馆/俱乐部官方渠道
社交媒体/社群(微信群、豆瓣小组)
线下直接联系
其他
总体而言,您对当前获取体育服务的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与体育活动时,最看重哪些服务环节?(最多选3项)
场地/设备预订的便捷性
教练/培训的专业性
活动约伴的社交体验
费用透明与支付便利
活动后的数据记录与分析
安全保障与应急措施
场馆的清洁与舒适度
您是否曾因为服务体验不佳(如信息不透明、预订繁琐、客服差等)而放弃参与某项体育活动?
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的体育服务平台或场馆?
您希望未来有哪些创新的体育服务体验?(最多选3项)
AI智能推荐个性化运动方案
VR/AR沉浸式运动训练
运动健康数据与医疗/保险打通
线上线下融合的赛事活动
基于运动数据的社交排名与挑战
一站式运动装备租赁与维护
其他
您是否愿意为更优质、更便捷的体育增值服务(如专属教练、数据分析报告、优先预订权等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的体育服务体验,以及它带给您的感受。
您认为目前体育服务市场最大的痛点是什么?
信息分散,难以一站式获取
价格不透明,存在隐形消费
服务质量参差不齐,缺乏标准
社交属性弱,难以找到同好
缺乏专业指导与个性化服务
您对体育服务提供方(平台/场馆)的客户服务响应速度和解决问题的效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪种方式接收体育服务的最新信息与活动推荐?(最多选2项)
手机App推送
微信公众号/小程序
短信通知
电子邮件
电话回访
您平均每周参与有组织的体育活动(包括线上课程)的频率是?
如果有一个理想的体育服务平台,您最希望它解决您的哪个核心需求或痛点?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的体育活动消费预算(每月,包括场地、装备、课程等)大约在?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上