您最近一次寻求法律服务的主要原因是？
个人事务（如婚姻、继承、消费维权）
商业/工作事务（如合同、劳资纠纷、知识产权）
法律咨询/知识获取
其他
您主要通过何种渠道寻找或接触法律服务提供者？
亲友推荐
线上搜索/平台（如法律网站、APP）
律师事务所官网/电话
社区/政府法律援助中心
其他
请对您最近一次法律服务体验的总体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近使用的法律服务提供者？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在选择法律服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
律师/机构的专业能力与口碑
服务费用透明性与性价比
沟通的便捷性与响应速度
解决问题的效率与效果
服务流程的清晰度
隐私保护与信息安全
您认为当前获取法律服务的费用如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，但有需要时愿意支付
价格合理
不太清楚/未关注费用
在服务过程中，您与律师/服务方的沟通是否顺畅？
非常顺畅，沟通高效
比较顺畅，基本满足需求
一般，有时存在障碍
不顺畅，沟通困难
您在使用法律服务过程中遇到过哪些困难或不便？（可多选）
难以判断律师/机构的专业水平
费用不透明或有隐性收费
预约或等待时间过长
沟通渠道单一或不及时
法律术语难以理解
流程繁琐复杂
未遇到明显困难
您是否了解或使用过在线法律服务平台（提供合同模板、AI咨询、在线律师匹配等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
对于在线法律服务（如AI初步咨询、文书生成），您的接受度如何？
非常愿意尝试，可作为首要参考
愿意尝试，但更倾向于结合人工服务
持观望态度，不确定其可靠性
不太接受，更信赖传统人工服务
您希望未来的法律服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
提供更透明、灵活的收费模式
增强线上化服务能力（如视频咨询、电子签约）
提供更多免费或低成本的法律知识普及
建立更便捷的律师评价与筛选机制
简化服务流程，提升响应速度
加强服务过程中的进度透明化
如果有一项服务，能为您快速匹配经过认证的律师并提供初步免费咨询，您会考虑使用吗？
请描述您心目中理想的法律服务体验应该是怎样的？（例如：在费用、沟通、效率、结果等方面的期待）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他