您在过去一年中,最主要的体育消费类型是?
购买运动装备/服饰
购买健身/训练课程
办理健身房/场馆会员
观看体育赛事(现场或线上)
参与体育旅游/户外活动
其他
您进行体育消费的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度几次
每年几次
您通常通过什么渠道获取体育消费信息或进行购买?
品牌官方渠道(官网/APP/门店)
综合电商平台(如淘宝/京东)
垂直体育平台(如Keep/虎扑)
社交媒体推荐(如小红书/抖音)
朋友/同事推荐
线下广告或活动
总体而言,您对最近一次体育消费的整体体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近消费的体育品牌/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
在购买决策时,以下哪个因素对您的影响最大?
品牌口碑与信誉
产品/服务的质量与效果
价格与性价比
便捷的购买与使用流程
个性化的服务与推荐
在您最近一次的体育消费体验中,哪些方面让您感到满意?(可多选)
产品质量/课程内容
服务人员专业度与态度
价格透明与合理性
购买/预约流程便捷性
售后服务与保障
环境与设施
品牌文化与价值观认同
在您最近一次的体育消费体验中,哪些方面有待改进?(可多选)
产品质量/课程内容
服务人员专业度与态度
价格透明与合理性
购买/预约流程便捷性
售后服务与保障
环境与设施
品牌文化与价值观认同
以上均满意,无需改进
当遇到消费问题或不满意时,您通常会如何处理?
直接向商家/平台反馈投诉
在社交媒体或评价平台分享经历
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉,不再光顾
视问题严重程度而定
您认为目前体育消费市场存在的主要问题是?
价格虚高,性价比低
服务质量参差不齐
虚假宣传,夸大效果
售后服务缺失
同质化严重,缺乏创新
信息不透明
您对当前体育消费市场的产品/服务创新程度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您增加体育消费预算的可能性有多大?
非常可能增加
可能会略有增加
保持现有水平
可能会减少
不确定
您希望未来在哪些方面获得更好的体育消费体验?(可多选)
更智能的个性化推荐
更灵活的会员/订阅模式
线上线下融合的沉浸式体验
更丰富的社群互动活动
更透明、可持续的供应链信息
更多跨界联名或创新产品
请分享一个您印象最深刻(无论好坏)的体育消费经历,并简述原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
您目前常居的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外