您在过去一年中,主要使用或参与以下哪类体育服务/产品?
健身/瑜伽场馆会员
线上健身课程/App
体育赛事门票/观赛
体育装备/器材购买
体育培训/私教服务
其他
总体而言,您对目前使用的体育服务/产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前使用的体育服务/产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该服务/产品在以下哪个方面的表现最为突出?
价格合理性
服务质量/专业性
便利性/易用性
品牌形象/声誉
社区/社交氛围
效果/成果
您认为该服务/产品最需要改进的方面是?
价格与性价比
服务人员专业度与态度
设施/平台稳定性
课程/产品多样性
预约/使用流程
售后服务与支持
哪些因素会促使您向他人推荐该体育服务/产品?(可多选)
显著的个人效果提升
超值的价格体验
卓越的客户服务
便捷的使用体验
良好的品牌口碑
有趣的社交互动
其他
哪些因素会阻碍您向他人推荐该体育服务/产品?(可多选)
价格过高
效果未达预期
服务体验差
预约或使用不便
负面舆论或评价
缺乏个性化
其他
您认为该服务/产品提供的价值与其价格相比如何?(1分表示物非所值,5分表示物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该服务/产品价格上调10%,您会?
继续使用并愿意支付
考虑寻找替代品
立即停止使用
视具体服务调整而定
您对该服务提供方(如教练、客服、平台)的专业性和响应速度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解该服务/产品的信息或更新?
官方App/网站
社交媒体(微信、微博等)
朋友/同事推荐
线下广告/活动
搜索引擎
您未来一年内,继续使用或续费该服务/产品的意愿如何?
除了当前使用的服务,您还关注或使用哪些其他体育相关服务/产品?(可多选)
其他同类竞品
互补型服务(如营养指导)
智能穿戴设备
体育社群/俱乐部
体育资讯媒体
暂无
请用一句话描述您对该体育服务/产品的核心感受或印象。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前每月在体育健身方面的消费(包括会员、课程、装备等)大约在?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上