您使用体育舆情监测服务的主要身份是？
体育媒体从业者
体育品牌/企业市场人员
体育赛事/活动组织者
体育协会/机构管理人员
体育爱好者/自媒体
其他
您最常使用体育舆情监测服务来做什么？
追踪赛事/球队/运动员口碑
监测品牌/赞助商曝光与评价
发现潜在危机或负面舆情
分析行业趋势与热点
竞品分析
其他
总体而言，您对当前使用的体育舆情监测服务的易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用体育舆情监测服务时，在【信息获取】环节遇到过哪些障碍？（可多选）
监测范围不全，遗漏重要平台（如小众论坛、海外平台）
信息抓取延迟，无法实时获取最新动态
数据噪音大，无关信息过多
无法准确识别特定体育项目、赛事或运动员
多语言内容监测能力弱
其他
您在使用体育舆情监测服务时，在【数据分析】环节遇到过哪些障碍？（可多选）
情感分析（正面/负面/中性）不准确
无法有效识别和归类复杂的体育话题
数据可视化图表不直观或难以理解
缺少深度分析报告或洞察
无法自定义分析维度和指标
其他
您在使用体育舆情监测服务时，在【功能操作】环节遇到过哪些障碍？（可多选）
界面复杂，导航不清晰
设置监测关键词/条件过于繁琐
报告生成与导出步骤复杂
预警设置不灵活或通知不及时
移动端体验差
其他
您认为当前体育舆情监测服务在【数据覆盖】上最需要改进的是？
覆盖更多社交媒体平台（如抖音、B站、小红书）
加强短视频、直播内容的监测
覆盖更全面的体育垂直媒体和社区
增加对图片、视频中文字/标识的识别
提升对体育博彩、球迷社群等特殊领域的覆盖
其他
您认为体育舆情监测服务提供的报告，其【时效性】如何？
非常及时，能满足实时决策需求
比较及时，基本满足日常需求
一般，有时会滞后
比较滞后，影响使用
非常滞后，无法接受
您认为体育舆情监测服务提供的报告，其【准确性】如何？
非常准确，数据可信度高
比较准确，偶有误差
一般，需要人工二次核对
不太准确，误差较多
非常不准确，基本不可信
在【成本与价值】方面，您遇到过哪些障碍或顾虑？（可多选）
服务价格过高，超出预算
定价模式不透明或复杂
感觉投入产出比不高，价值不明确
免费版功能限制太多，付费版又太贵
合同条款不灵活
其他
当遇到使用问题时，您通常如何寻求帮助？
查看帮助文档/在线教程
联系客服（在线/电话）
在用户社区提问
自行搜索解决办法
放弃使用该功能
其他
您对服务商提供的【技术支持与客户服务】满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的体育舆情监测服务能增加哪些【高级功能】？（可多选）
AI驱动的趋势预测与洞察
更强大的竞品对标分析工具
与CRM/营销自动化平台集成
自定义仪表盘与实时大屏
粉丝/社群画像与行为分析
危机模拟与应对建议
其他
请描述一次您在使用体育舆情监测服务时遇到的最具体、最令您困扰的障碍或问题。
对于改善体育舆情监测服务的用户体验，您最重要的建议是什么？
基于您目前的使用体验，您向同行推荐当前服务的可能性有多大？
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比较可能推荐
不确定
不太可能推荐
完全不可能推荐