您最常接触或购买的文化出版物类型是?
文学/小说
人文社科
艺术/设计
少儿读物
生活/科普
专业/学术
其他
您主要通过哪种渠道获取或购买文化出版物?
线下书店
线上综合电商平台(如京东、当当)
出版机构自营平台/官网
社交媒体/内容平台推荐购买
图书馆/借阅
二手平台
其他
平均而言,您每月在文化出版物(含电子书)上的花费大约是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
在选择文化出版物时,哪些因素对您的影响最大?(可多选)
作者/译者知名度
出版社/品牌声誉
内容主题与质量
书籍设计/装帧
他人(如朋友、KOL)推荐
价格与促销活动
电子书格式/阅读体验
其他
您是否会因为认可某个出版品牌,而持续关注或购买其推出的新书?
请对您最常关注的1-2个出版品牌的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的出版品牌,除了提供好书,还应具备哪些特质?(可多选)
有鲜明的文化理念和价值观
与读者有良好的互动与沟通
积极推动作者与读者交流活动
注重书籍的环保与可持续性
提供优质的会员/粉丝服务
数字内容开发能力强
其他
您是否愿意为喜爱的出版品牌推出的周边产品或增值服务(如文创、课程、会员)付费?
您有多大可能向朋友或同事推荐您喜爱的出版品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果喜爱的出版品牌出现一次令您失望的体验(如内容错误、服务不佳),您会?
立即放弃该品牌
减少购买,但会观察其改进
给予反馈并期待改进
认为可以理解,不影响后续购买
视具体情况而定
您通常通过哪些方式了解出版品牌的最新动态?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体账号(微信、微博等)
电子邮件订阅/Newsletter
线下书店/活动
读书类媒体/KOL
朋友/社群推荐
不主动关注
您认为目前出版品牌在维护用户关系方面做得如何?
非常好,有很强的社群归属感
比较好,有一定互动
一般,互动较少
比较差,几乎没有互动
非常差,感觉疏离
请描述您心中理想的出版品牌与读者之间的关系应该是怎样的?
未来一年,您期望出版品牌在哪个方面有更多投入或改进?
发掘更多优质作者/内容
提升纸质书的设计与印刷工艺
优化电子书/有声书体验
举办更多线上线下读者活动
提供个性化的阅读推荐
加强环保与社会责任实践
其他
如果请您为我们(或您关注的出版品牌)提一个具体的改进建议,会是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上