您在过去一年内,平均每年购买/阅读多少本纸质图书或电子书?
5本以下
5-10本
11-20本
21-50本
50本以上
您主要通过哪种渠道获取和阅读书籍?
实体书店购买
线上电商平台(如京东、当当)
电子书平台/APP(如微信读书、Kindle)
图书馆借阅
其他
在选择书籍时,哪些因素对您的购买决策影响最大?
作者/译者知名度
出版社品牌
书籍内容与题材
装帧设计与印刷质量
价格与促销活动
朋友或KOL推荐
书评与评分
您是否有关注或特别偏好的出版社或出版品牌?(例如:人民文学出版社、商务印书馆、中信出版社、理想国、读库等)
是,有1-2个固定偏好的品牌
是,有3个及以上偏好的品牌
否,没有特别偏好,主要看书的内容
综合考虑内容、质量、设计和服务,您向朋友或同事推荐您最常购买/阅读的出版品牌的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您因为哪些原因会对一个出版品牌产生好感并持续关注?
内容专业、有深度
选题独特、有品味
翻译/编校质量高
装帧设计精美有收藏价值
品牌价值观与我契合
营销活动/会员福利吸引人
作者资源强大
如果一个您偏好的出版社出版了您感兴趣题材的新书,但价格略高于市场同类书,您会购买吗?
会,因为信任该品牌的质量
可能会,需要再比较一下
不会,价格是首要考虑因素
您是否愿意为您偏好的出版品牌支付溢价(即比普通书籍更高的价格)?
您通常通过哪些方式了解您偏好出版社的新书动态?
出版社官方网站/公众号
电商平台推荐
社交媒体(微博、小红书、B站等)
线下书店陈列
邮件订阅/会员通知
书评媒体/播客
您是否曾因为对某个出版品牌失望,而减少购买其书籍?
如果“是”,主要是因为哪些原因?
内容质量下降(如错漏多、翻译差)
过度商业化,选题跟风
装帧或印刷质量差
定价过高,缺乏诚意
营销过度或令人反感
客户服务差(如物流、售后)
您认为您最常购买的出版品牌,在“书籍内容价值”方面的表现如何?(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常购买的出版品牌,在“书籍装帧与设计”方面的表现如何?(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常购买的出版品牌,在“品牌沟通与互动”(如社交媒体、活动)方面的表现如何?(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些会员权益最能吸引您加入或续费?
购书折扣/优惠券
专属新品/限量版购买权
包邮服务
积分兑换礼品
参与作者见面会等线下活动
专属内容(如电子杂志、书摘)
除了购买书籍,您是否参与过出版品牌举办的其他活动?(如读书会、作者签售、文化沙龙等)
如果出版品牌希望提升用户忠诚度,您认为他们最应该在哪方面做出改进?(请具体说明)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
学生
教育/科研
文化/传媒/出版
互联网/信息技术
金融/法律
政府/公共事业
制造/贸易
自由职业
其他