您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女/孙辈同住
在养老社区/机构居住
您日常获取商品或服务信息的主要渠道是?
电视/广播
报纸/杂志
家人/朋友推荐
社区/居委会宣传
智能手机/互联网
在购买日常用品(如食品、日化品)时,您最看重以下哪些因素?
价格实惠
品牌知名度和信誉
产品质量与安全
购买方便(如送货上门)
促销活动
熟人推荐
您是否更倾向于购买您熟悉的“老牌子”?
是,非常信赖老品牌
看情况,也会尝试新品牌
不是,更愿意尝试新品牌
请对“品牌知名度高通常意味着产品更可靠”这一说法进行评分。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在健康保健类产品(如保健品、医疗器械)的消费中,您主要受哪些因素影响?
医生或专业人士建议
子女或家人推荐
广告宣传
产品口碑和用户评价
价格因素
品牌背景
对于养老相关服务(如家政、送餐、医疗陪护),您愿意尝试由知名大品牌(如大型国企、上市公司)提供的服务吗?
非常愿意,感觉更有保障
愿意,但会综合比较价格和服务
不太愿意,更信任本地或熟人介绍的服务
不确定
总体上,您有多大可能向您的朋友或邻居推荐您目前主要使用的品牌/产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个值得信赖的养老相关品牌,应该具备哪些特质?
历史悠久,口碑好
服务人员专业且有耐心
价格透明合理
售后服务完善
方便联系和投诉
有政府或权威机构背书
您主要通过什么方式完成购物(包括线上和线下)?
完全由自己决定并购买
自己决定,但由子女/他人协助操作(如手机支付)
主要由子女或家人代为购买
社区团购或集体采购
请列举1-2个您印象最深刻或最信赖的日常消费品品牌(如食品、日用品等),并简单说明原因。
当看到一款新产品或新服务的广告时,您通常的反应是?
感兴趣,可能会进一步了解或尝试
保持观望,看看别人的使用反馈
不太相信广告,更相信实际体验或亲友推荐
基本不关注广告
请对“我愿意为品质更好、服务更周到的品牌支付更高的价格”这一说法进行评分。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前,您通常会通过哪些方式进行核实或比较?
询问子女或家人的意见
向邻居或朋友打听
查看产品说明书或标签
在网络上搜索评价(或请家人帮忙搜索)
直接去店里咨询和比较
不特别比较,相信自己的判断
如果有一个养老生活服务平台整合了购物、家政、医疗咨询等服务,您希望它由谁来运营更让您放心?
大型国有企事业单位
知名的互联网公司(如腾讯、阿里)
本地有实力的民营企业
政府相关部门主导
都可以,关键看服务好不好
对于面向老年人的产品营销或服务推广,您有什么建议或希望改进的地方?