品牌认知与使用频率调查(养老用户版)

尊敬的养老用户,您好!我们正在进行一项关于养老服务品牌认知与使用情况的调查,旨在了解您的真实体验与需求。您的回答将帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您主要通过哪些渠道了解或接触到养老服务品牌?(可多选)
电视/广播广告
社区宣传/活动
子女/亲友推荐
网络搜索/社交媒体
养老机构实地探访
宣传单/手册
提到‘养老服务’,您最先想到的品牌是?
泰康之家
燕达金色年华
亲和源
其他(请填写)
没有明确想到的品牌
您对‘泰康之家’这个品牌的熟悉程度如何?(1分=完全没听过,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您的家人过去一年内,使用过‘泰康之家’的养老服务吗?
经常使用(每月数次)
偶尔使用(每季度数次)
很少使用(一年数次)
从未使用过
您对‘燕达金色年华’这个品牌的熟悉程度如何?(1分=完全没听过,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您的家人过去一年内,使用过‘燕达金色年华’的养老服务吗?
经常使用(每月数次)
偶尔使用(每季度数次)
很少使用(一年数次)
从未使用过
您对‘亲和源’这个品牌的熟悉程度如何?(1分=完全没听过,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您的家人过去一年内,使用过‘亲和源’的养老服务吗?
经常使用(每月数次)
偶尔使用(每季度数次)
很少使用(一年数次)
从未使用过
您通常使用或关注哪些类型的养老服务?(可多选)
居家上门护理
社区日间照料
养老机构长期居住
医疗康复服务
健康管理/慢病管理
文化娱乐活动
餐饮配送服务
您获取养老服务信息(如价格、服务内容)的频率大约是?
几乎每天都会关注
每周关注几次
每月关注几次
有需要时才关注
几乎不关注
您实际使用某项具体养老服务(如请护工、参加社区活动)的频率大约是?
每天都需要
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您正在使用或了解的养老服务品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择养老服务品牌时,您最看重哪些因素?(可多选)
品牌信誉和口碑
服务人员的专业与态度
价格是否透明合理
地理位置是否便利
医疗资源和应急能力
居住环境和设施
文娱活动和社交氛围
您认为目前市场上的养老服务品牌数量如何?
非常多,难以选择
比较多,有一定选择空间
刚刚好
比较少,选择有限
非常少
您未来一年内,计划增加还是减少对养老服务的使用?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
不确定
您对目前了解的养老服务品牌,有什么具体的评价或建议?
    ____________

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