请问您属于以下哪一类用户？
养老机构入住者
居家养老接受服务者
养老服务机构工作人员/家属
其他
您平均每周使用养老相关服务（如：送餐、护理、康乐活动、健康监测等）的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
总体上，您有多大可能向亲友推荐您现在使用的养老服务/产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您最常使用的养老服务类型是？（请选择最主要的一项）
生活照料（助浴、助餐、助洁）
医疗护理（健康监测、用药提醒）
精神慰藉（陪伴、文娱活动）
安全监护（紧急呼叫、定位）
信息咨询（政策、健康知识）
其他
请对您最常使用的那项服务的便捷性（如预约、使用流程）进行评分（1星为非常不便，5星为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式获取或启动养老服务？
手机APP/小程序
电话呼叫
线下服务点
家人/工作人员协助
智能设备（如一键呼叫器）
其他
哪些因素会增加您使用某项养老服务的频率？（可多选）
价格更实惠
服务响应速度更快
服务人员更专业/亲切
操作流程更简单
服务内容更贴合个人需求
家人/朋友推荐
其他
您认为当前阻碍您更频繁使用服务的主要原因是？
价格偏高
操作太复杂
服务项目不匹配需求
对服务提供方不够信任
身体条件限制
没有明显阻碍
其他
您对服务提供方（机构或平台）的信任度如何？（1星为完全不信任，5星为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的养老服务或智能养老产品？
非常愿意，乐于尝试
愿意，但需要先了解清楚
一般，看具体情况
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您希望未来在哪些方面获得更多或更便捷的服务？（可多选）
健康管理与紧急医疗
日常起居与家务协助
社交与精神文化活动
出行与交通协助
法律与财务咨询
智能家居与安全监护
其他
您获取养老服务信息的主要渠道是？
子女/家人告知
社区/居委会宣传
电视/广播/报纸
互联网/社交媒体
朋友邻居推荐
服务机构直接推广
请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）养老服务使用经历。
对于提升养老服务的用户体验和使用频率，您还有哪些具体的意见或建议？