养老用户产品使用频率调研问卷

尊敬的参与者您好!我们正在进行一项关于养老服务产品使用情况的调研,旨在了解您的使用习惯与需求,以帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持与参与!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的生活状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您使用智能手机或平板电脑等智能设备的熟练程度如何?
非常熟练,经常使用各种功能
比较熟练,会基本操作
一般,需要他人协助
几乎不使用
您目前使用过以下哪些类型的养老服务或产品?(可多选)
健康监测设备(如智能手环、血压计)
紧急呼叫/一键求助设备
线上问诊/健康咨询平台
送餐/家政等生活服务App
社交娱乐类App(如短视频、棋牌)
老年大学/在线课程平台
智能家居设备(如语音助手、智能灯)
以上均未使用过
总体而言,您使用各类养老服务产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您最常使用的【健康监测类】产品(如智能手环、血压计)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
不适用(未使用过)
您最常使用的【紧急呼叫/安全类】产品(如一键呼叫器)的频率是?
每天都会检查/测试
仅在需要时使用
安装后很少主动使用
不适用(未使用过)
您使用【线上医疗健康服务】(如在线问诊、预约挂号)的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
很少使用
不适用(未使用过)
您使用【生活便利服务】(如送餐、保洁预约App)的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
偶尔使用
很少使用
不适用(未使用过)
您使用【社交娱乐或学习类】产品(如微信、短视频、在线课程)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
不适用(未使用过)
您认为当前使用的养老服务产品,其操作界面的友好程度如何?(1分表示非常复杂难懂,5分表示非常简单易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您增加产品使用频率的主要障碍是什么?
操作太复杂,学不会
担心隐私和安全问题
觉得没有必要或用途不大
产品收费太高
网络或设备条件限制
没有遇到障碍
您希望通过养老服务产品获得哪些方面的更多支持?(可多选)
日常健康管理与预警
紧急情况下的快速救援
便捷的日常生活服务(购物、维修等)
丰富的文化娱乐与社交
心理关爱与情感陪伴
获取权威的养老政策与知识
您更倾向于通过何种渠道了解和学习使用新的养老产品?
子女或家人教学
社区/养老机构组织的培训
观看产品自带的视频教程
阅读图文说明书
希望有专人上门指导
对于提升养老服务产品的使用体验和频率,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建